Alig néhány hónappal az indulása után a Binance a világ legnagyobb kriptovaluta-tőzsdéjeként, villámgyors ütemben meghódította a világot.
A Binance név hallatán az emberek a kriptokereskedésre és tranzakciókra, a Binance népszerű termékeire (Earn, Web3 tárca), és talán emlékezetes kampányaira és együttműködéseire gondolnak.
A Binance azonban sokkal több ennél. Bemutatunk hét érdekes tényt a Binance-ről, amelyet sokan nem tudnak.
Az elmúlt hét év során a Binance egy kezdő startupból globális tényezővé nőtte ki magát, forradalmasítva a pénzügyekről, a kereskedésről és a pénz jövőjéről való gondolkodásunkat. A főcímeken és piaci diagramokon túl vannak olyan történetek és tények, amelyek meghatározzák a mi egyedülálló Binance-utunkat és identitásunkat.
Röviden bemutatunk hetet ezek közül. Akár tapasztalt kereskedő, kriptovaluta-rajongó vagy csak kíváncsi vagy a felhajtásra, ez a hét tény új megvilágításba helyezi számodra a világ vezető kriptovaluta-tőzsdéjét.
A Binance 2017. július 14-én indult el, és mindössze 165 nap alatt a Binance a világ legnagyobb kereskedési volumennel rendelkező kriptovaluta-tőzsdéje lett. Minek köszönhető ez a robbanásszerű növekedés?
A Binance egyik társalapítója szerint több belső és külső tényező is hozzájárult a Binance népszerűségéhez. Igen, az időzítés és a szerencse is közrejátszott, de ennél is fontosabb volt a Binance képessége, hogy betöltse az akkori kriptopiac néhány jelentős hiányosságát, ami az előrelátó alapítók felhasználói fókuszát, éles ösztöneit és ítélőképességét bizonyította.
Abban az időben a kriptoipar már több bikapiacot és medvepiacot is átélt, mégis alig akadt olyan kriptovaluta-tőzsde, amely teljes mértékben a felhasználói élményre összpontosított volna. A rendszerek lassúak voltak, és az ügyfélszolgálati csapatok gyakran nem reagáltak elég gyorsan. A Binance úgy döntött, jobb lesz. A Binance korán elindított egy intézményi szintű kereskedési rendszert és egy dedikált ügyfélszolgálati csapatot, valamint egy innovatív kriptovaluta-termékportfóliót kínált, amely a felhasználók legfontosabb igényeit szolgálta ki.
A Binance első kriptotelén több kezdeti érmekibocsátás (ICO) projektjének árai meredeken zuhanni kezdtek, és a befektetők visszakövetelték a pénzüket. Az alapító csapat gyorsan úgy döntött, hogy a cég pénzeszközeit felhasználva visszafizetik az összes befektető pénzét és visszavásárolják a tokeneket piaci áron, még akkor is, ha ez komoly csapást mért a cég pénzügyi tartalékaira.
Ez egy dicséretes lépés volt, amelyet korábban egyetlen más kriptotőzsde sem lépett meg. Megmutatta a Binance elkötelezettségét értékes felhasználói iránt. Ez az eset a Binance történetének egyik legpozitívabb PR-narratívája lett. Ezzel a pozitív visszhanggal és a többi tőzsdén jelentkező problémákkal együtt az ázsiai és más felhasználók tömegesen kezdtek átállni a Binance-re.
A Binance működésének első hat hónapjában több mint kétmillió felhasználót szerzett. Mára több mint 200 millió regisztrált felhasználót szolgál ki. Ez a folyamatos növekedés azt bizonyítja, hogy a Binance már a kezdetektől fogva sok mindent jól csinált. A Binance kezdettől fogva felhasználó-központú megközelítést alkalmazott, alacsony díjakat és magas likviditást kínált, kriptovaluták széles skáláját támogatja, erős biztonsági intézkedésekkel, nagyszabású marketingkampányokkal (a Binance marketing partnerprogramja akár 50% jutalékot, ajánlói bónuszokat és promóciókat is biztosít), valamint a Binance vezetősége aktívan részt vesz a közösségi médiában való közösségi kapcsolattartásban.
A Binance az elmúlt hét évben elég rugalmas és alkalmazkodó volt ahhoz, hogy gyorsan alkalmazkodjon a kriptovaluták folyamatosan változó szabályozási környezetéhez, miközben folyamatos újítást hoz termékeivel és szolgáltatásaival.
A Binance Pay egy forradalmi fizetési funkció, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy pénzt küldjenek világszerte másodperceken belül. A nullától kezdődő díjakkal a Binance Pay egyszerre költséghatékony és eredményes. Ez a szolgáltatás hangsúlyozza a Binance elkötelezettségét amellett, hogy a pénzügyi tranzakciókat a lehető legegyszerűbbé és legelérhetőbbé tegye.
A Binance Pay egy off-chain tárca, de a Bitcoin és az Ethereum hálózatok mellett ma már a legnépszerűbb kriptofizetési módok közé tartozik. 2021 óta a Binance Pay teljes volumene meghaladta a 120 milliárd dollárt.
A SAFU a Biztonságos Eszköz Alap a Felhasználók Számára rövidítése, mely kifejezés a kriptolexikon részévé vált. Tudtad, hogyan jött létre? 2018-ban egy Bizonacci nevű alkotó feltöltött egy tréfás YouTube zenei videót "Funds Are Safu" címmel, utalva a korábbi Binance vezérigazgató, Changpeng Zhao (CZ) ikonikus tweetjére a Binance rendkívüli karbantartása során, melyben azt írta: „A pénzeszközök biztonságban vannak”. Ebből született meg a SAFU kifejezés.
A videó hamar népszerűvé vált, és vele együtt a "SAFU" kifejezés is elterjedt, amelyet kis és nagy projektek egyaránt használtak biztonsági incidensek vagy bármilyen bizonytalanság után.
A Binance 2018 júliusában létrehozta a Biztonságos eszközalapot a felhasználók számára (SAFU), hogy megvédje a felhasználók pénzeszközeit a kriptoipart akkoriban sújtó biztonsági incidensekkel szemben.
Jelenleg a SAFU több mint 1 milliárd dolláros tartalékkal rendelkezik a biztonsági incidensek esetén esetlegesen felmerülő veszteségek fedezésére. Ez az intézkedés nemcsak mentőövet nyújt a felhasználók számára, hanem bizalmat is kelt a Binance által bevezetett biztonsági intézkedések iránt.
Forrás: Bizonacci videója.
Talán a nyilvánosság számára nem mindig nyilvánvaló, de a Binance folyamatosan segíti a szabályozó hatóságokat és a bűnüldöző szerveket a kriptovalutákkal kapcsolatos bűncselekmények elleni küzdelemben.
A Binance sokszor állt az igazságosság oldalára, hogy jobbá tegye a kriptovaluta-ökoszisztémát. A Binance rendszeresen együttműködik a bűnüldöző szervekkel világszerte, csak 2023-ban több mint 62 000 esetet dolgozott fel. Ez körülbelül napi 170 kérelemnek vagy óránként 7-nek felel meg. 2023-ban az operatív segítségnyújtás mellett a Binance bűnüldözési képzési programja több mint 120 helyszíni és online képzést tartott a bűnüldöző szervek számára világszerte. Eközben az év végére a biztonsági csapat összehangolt erőfeszítések eredményeként összesen mintegy 55 millió USD felhasználói pénzt szerzett vissza. Bármikor, amikor biztonsági incidens történik a kriptovilágában, a Binance mindig készen áll, hogy segítséget nyújtson. Nemrégiben, 2024. június 22-én például feltörték a török BtcTurk kriptotőzsdét. A Binance biztonsági csapata gyorsan cselekedett, és befagyasztott több mint 5,3 millió dollárnyi ellopott pénzeszközt.
Egy olyan iparágban, ahol a gyors támogatás döntő fontosságú lehet, a Binance a piac élén jár az egyik leggyorsabb ügyfélszolgálati válaszidővel, amely kevesebb mint egy perc. Ma a legtöbb felhasználói kérelmet 1 percen belül felveszi valaki, és a probléma az első ügyfélszolgálati beszélgetés során megoldódik, ami jelentős javulást jelent az iparág korai napjaiban tapasztalt órákig tartó várakozáshoz képest.
Az ügyfélszolgálati (CS) csapat a Binance legnagyobb részlege, amely számos feladatot lát el, azonnali felhasználói megkeresések megválaszolásától, a képzésen, minőségbiztosításon és valós idejű felhasználói visszajelzések elemzésén át egészen a tokenek visszaszerzéséig. Az ügyfélszolgálati részleg 17 nyelven működik, és több tucat üzleti ágazatot fed le, biztosítva ezzel a globális elérhetőséget.
A Binance kifejlesztett egy fejlett AI botot, melyet integráltak a Binance ügyfélszolgálati csevegésébe, és amely a felhasználó által megadott információk alapján intelligens módon kínál megoldási javaslatokat. Az AI ezen előremutató alkalmazása jelentősen felgyorsítja a problémák megoldását, gyorsabb és hatékonyabb választ eredményezve már az első kapcsolatfelvétel során.
Ha megnézzük a Binance rendszerének sebességét, láthatjuk milyen lenyűgöző: a platform másodpercenként akár 2,58 millió felhasználói kérelmet is kezel.
A felhasználói kérelmek olyan automatizált jelek, amelyeket a felhasználói böngészők vagy alkalmazások küldenek a Binance platformnak, hogy különböző műveleteket hajtsanak végre, például megbízást adjanak le, megosszanak egy bejegyzést a Square-en, vagy pénzeszközöket hívjanak le. Ezek a feladatok a színfalak mögött zajlanak, és nem láthatók a felhasználók számára. Például, amikor kiválasztod a felületen a BTC egy bizonyos mennyiségének eladását, az alkalmazásod egy automatikus kérelmet küld a Binance szervereire.
Ahogy növekszik a felhasználói aktivitás a platformon, a Binance folytatja rendszereinek fejlesztését a zökkenőmentes és hatékony működés biztosítása érdekében. E sok feladat kezelési képessége, a Binance-t a kriptoipar élvonalába helyezi, miközben a globális elfogadottság hullámát meglovagolva közelít az egymilliárd felhasználóhoz.
Igen, akár hiszed, akár nem, a Binance hét éves fennállása alatt több tízbilliós kereskedési volument támogatott csoportos csevegéseken és online dokumentumokon keresztül!
A „home office” és a „távmunka” kifejezések a Covid-19 világjárvány nyomán váltak igazán népszerűvé, de a Binance már a járvány kitörése előtt is úttörő szerepet játszott a távoli munkavégzés kultúrájában. A Binance a távmunkát alapvető értéke, a szabadság egyik megnyilvánulásaként tekinti.
Lenyűgöző, hogy annak ellenére, hogy a Binance 30 tagról több mint 5000 alkalmazottra nőtt világszerte, továbbra is megőrzi távoli munkavégzési módját. Ma a Binance több ezer tehetséges alkalmazottból álló csapattal rendelkezik, akik napi szinten együttműködnek Európában, Amerikában, a Közel-Keleten, Afrikában és Ázsiában.
Ezért a Binance az egyik legnagyobb vállalat a világon, amely sikeresen alkalmazza a teljes távmunka kultúrát. Mostanra példaképpé vált minden olyan vállalat számára, amely követni szeretné ezt az utat.
