Conclusiones principales

  • Los sitios web de comercio electrónico falsos son estafas comunes que engañan a las víctimas para que envíen dinero por productos que no existen.

  • La mayoría de los sitios web de compras falsos están diseñados para imitar a los minoristas legítimos. A menudo “venden” artículos populares como productos electrónicos o ropa de diseñador.

  • ¿Ha sido víctima de una estafa? Congele sus cuentas bancarias e informe el incidente a las autoridades pertinentes y al equipo de soporte de Binance.

Aprenda cómo identificar y evitar sitios web de compras fraudulentos con la última edición de nuestra serie Conozca su estafa.

Hay dos cosas que los compradores en línea siempre buscan antes de comprar: precios con descuento y envío gratuito. Si bien es difícil dejar pasar una buena oferta, siempre debes andar con cuidado si encuentras un precio demasiado bueno para ser verdad.

Es posible que hayas navegado a un sitio web de compras falso diseñado para cobrar más que el precio de esa brillante PS5 que estabas mirando. Desafortunadamente, estos sitios web existen desde hace años, y las billeteras criptográficas se han convertido en el último objetivo de los estafadores. Dado que los activos digitales se utilizan cada vez más como método de pago en las compras en línea, los estafadores detrás de sitios web de comercio electrónico falsos se mantienen al día con la velocidad de la innovación.

En este artículo, exploraremos cómo funcionan los sitios web de compras falsos, cómo identificarlos y evitarlos, y qué hacer si es víctima de uno.

Cómo funcionan los sitios web de compras falsos

1. Creando el sitio web falso

La mayoría de los sitios web de comercio electrónico falsos están diseñados para imitar a los minoristas legítimos, con los mismos logotipos, imágenes y productos listados. Si los estafadores tienen experiencia, el sitio fraudulento parecerá casi idéntico a su homólogo real a primera vista.

Los bienes a la venta suelen ser productos y servicios de alta gama. Y, por supuesto, estos sitios web siempre tendrán una dirección de billetera para que las víctimas envíen el "pago". También hay casos de sitios web de compras falsos que engañan a las personas para que vendan sus artículos después de pagar un “depósito de seguridad” que, por supuesto, nunca se reembolsa.

2. Atraer a las víctimas con precios atractivos

Los precios anunciados en sitios web de compras falsos son significativamente más bajos que los ofrecidos por minoristas genuinos, lo que hace que las tiendas en línea falsas sean atractivas para los compradores ávidos de ofertas. La mayoría de los sitios web falsos incluirán artículos populares que son caros, como ropa de diseñador o consolas de juegos.

Para presionar a los usuarios para que tomen una decisión rápida, los estafadores suelen recurrir a tácticas antiguas, como afirmar que los productos tienen una gran demanda, están casi agotados o solo están disponibles por un tiempo limitado.

3. Hacer fantasma a la víctima

Si bien un pequeño porcentaje de sitios web fraudulentos pueden ofrecer imitaciones baratas, la mayoría están diseñados para robar dinero o información personal.

Es probable que los usuarios que envían criptomonedas a la dirección proporcionada por los estafadores nunca reciban los productos por los que pagaron. Además, pedir ayuda al servicio de atención al cliente puede generar otra oportunidad para que los estafadores soliciten el pago de “tarifas adicionales”.

Vea un ejemplo en acción

Asiento bidé inodoro con descuento

Un "comerciante" en línea se acerca al usuario, a quien llamaremos Mark, quien afirma tener una oferta superior para un asiento de inodoro con bidé. Luego, el "comerciante" envía a Mark un enlace a un sitio web fraudulento con precios más bajos en dichos productos que todos los competidores. Al principio, Mark se muestra escéptico porque no puede encontrar mucha información de compradores anteriores.

Desafortunadamente, Mark se siente tentado por un descuento del 50% que vence en una hora y realiza un pedido de inmediato. Finalmente se da cuenta de que es una estafa después de que el vendedor deja varias consultas sobre el pedido de Mark sin respuesta.

Este ejemplo demuestra las características típicas de un sitio web de compras falso, que:

  • Ofrece productos a un precio más económico que el valor de mercado.

  • No entrega nada al cliente.

  • No tiene reseñas (o, a veces, inusualmente positivas) de compradores anteriores.

Consejos para protegerse de estafas de compras falsas

  • Cíñete a plataformas conocidas y establecidas. Si encuentra un sitio web del que nunca ha oído hablar, investigue y verifique su legitimidad antes de realizar cualquier compra. Por ejemplo, busque lo que la gente ha dicho sobre el sitio en foros o redes sociales.

  • Lea las reseñas de otros clientes antes de realizar una compra. Preste atención a la redacción y la cantidad de críticas positivas. Cada producto, incluso el mejor, tendrá una cantidad considerable de críticas negativas.

  • No se deje engañar por mensajes diseñados para presionarlo para que envíe criptomonedas sin hacer la debida diligencia. Por ejemplo, los sitios web de compras falsos podrían decir algo como: “¡Actúa ahora! ¡Solo quedan dos artículos en stock! o "¡El descuento vence en 10 minutos!"

Cómo detectar un sitio web de compras falso

Comprueba la URL

A primera vista, los sitios web fraudulentos suelen parecer idénticos a la página web oficial de un minorista legítimo. Antes de hacer clic en cualquier elemento del sitio web, escanee la URL para asegurarse de que está en el lugar correcto.

Los estafadores suelen utilizar nombres de dominio similares a la URL oficial; por ejemplo, podrían reorganizar algunas letras de "generallink.top" en "biananc.com".

Haga su investigación (DYOR)

Verifique el dominio en un verificador de sitios web, como el Informe de transparencia de Google. También puede hacer clic en el símbolo del candado junto a la URL en la barra de direcciones para ver el certificado de seguridad del sitio web. Esto debe mostrar información importante como el nombre de la empresa registrada, el país de origen, la provincia o estado y la localidad.

Tenga en cuenta que estos son sólo algunos de los pasos que debe seguir antes de confiar en un sitio web. No confíe automáticamente en un verificador de URL o en un “certificado de seguridad”, los cuales los estafadores han encontrado formas de eludir.

Busque señales reveladoras

Al crear un sitio web de compras falso, los estafadores priorizan la velocidad sobre la calidad para maximizar el daño que pueden causar antes de que se elimine el dominio.

Descubrirá que los sitios web de compras falsos suelen estar plagados de palabras mal escritas, errores gramaticales, imágenes pixeladas y páginas web faltantes. Tenga cuidado si ve alguno de estos errores o una combinación de ellos.

Como siempre, tenga cuidado con los precios, o cualquier aspecto de la oferta, ya que parece demasiado bueno para ser verdad.

Qué hacer si ha sido estafado

  • Si le ha proporcionado su información personal a un estafador, congele su banco y otras cuentas financieras de inmediato, cambie sus contraseñas y tome otras medidas para mantener su dinero seguro.

  • Si su cuenta de Binance está comprometida, desactívela y siga los pasos descritos en esta guía: Cómo denunciar estafas en el soporte de Binance.

  • Denuncia la estafa a la policía. Binance trabaja en estrecha colaboración con organismos encargados de hacer cumplir la ley en todo el mundo y nuestros esfuerzos a menudo resultan en arrestos e incautaciones exitosas.

  • Tenga cuidado con los "servicios de recuperación". Si bien algunos pueden ofrecer asistencia legítima, muchos hacen promesas falsas o exigen pagos por adelantado. No se deje engañar dos veces.

También animamos a todos los usuarios, tanto nuevos como antiguos, a leer nuestra serie antiestafas para prepararse mejor contra las estafas criptográficas más comunes.

Otras lecturas

  • Conozca su estafa

  • Conozca su estafa: una guía definitiva para las estafas más frecuentes en criptomonedas

  • Conozca su estafa: inversiones en criptomonedas falsas a tener en cuenta

  • Conozca su estafa: señales de alerta para detectar una estafa de impostor

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