OpenAI đã ra mắt ChatGPT vào tháng 11 năm 2022 và kể từ đó, phiên bản web của nó không hề được nhìn lại. Tuy nhiên, điều đó mang lại cho họ rất ít cơ hội thâm nhập vào thị trường Ấn Độ vì phần lớn người dùng ở đây không có quyền truy cập vào máy tính để bàn và chủ yếu là người dùng điện thoại thông minh. Theo số liệu thống kê của trang web tương tự, ở Ấn Độ, 78,02% lưu lượng truy cập được tạo ra từ người dùng thiết bị di động so với 21,39% từ máy tính để bàn.
Vào tháng 5 năm 2023, OpenAI đã phát hành ChatGPT cho iOS Apple App store. Mặc dù động thái này rất đáng khen ngợi nhưng nó vẫn đặt ra một thách thức từ quan điểm của Ấn Độ, nơi đại đa số người dùng không sở hữu iPhone, chủ yếu là do giá cao. Theo Statista, Android chiếm 95,26% thị phần hệ điều hành di động ở Ấn Độ, tiếp theo là iOS của Apple, đứng thứ hai với 3,92% thị phần vào năm 2022.
Ra mắt vào tuần này, quyết định của OpenAI về việc cung cấp mô hình ngôn ngữ tiên tiến này trên Cửa hàng Google Android Play đã mở ra một thế giới khả năng cho hàng triệu người dùng ở Ấn Độ (ứng dụng đã thu được 1 triệu lượt tải xuống ấn tượng trong 24 giờ kể từ khi ra mắt) .
Triển vọng tiếp cận và phục vụ cơ sở người dùng khổng lồ như vậy ở Ấn Độ mang lại nhiều hứa hẹn cho ChatGPT.
Quốc gia đa ngôn ngữ
ChatGPT đã thực hiện một bước quan trọng khi ra mắt tại Ấn Độ, nhằm giới thiệu ChatGPT tới cơ sở người dùng mới có nhu cầu và sở thích riêng biệt. Việc thu thập phản hồi từ người dùng Ấn Độ sẽ giúp nó xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tinh chỉnh phản hồi của AI để phù hợp hơn với ngữ cảnh và nhạy cảm về văn hóa hơn.
Ấn Độ được biết đến với sự phong phú về văn hóa và đa dạng về ngôn ngữ và không có một ngôn ngữ quốc gia nào được quy định trong Hiến pháp. Khi di chuyển khắp đất nước, họ sẽ thấy ở đây có rất nhiều ngôn ngữ được sử dụng. Bằng cách tương tác với người dùng bằng các ngôn ngữ khác nhau, ChatGPT có thể học hỏi từ các mẫu ngôn ngữ đa dạng và nâng cao khả năng đa ngôn ngữ của mình.
Hơn nữa, sự mở rộng về mặt địa lý của Ấn Độ tạo điều kiện cho các hoạt động văn hóa đa dạng. Từ phong cảnh mê hoặc của Kashmir đến mũi phía nam của Kanyakumari và nền văn hóa sôi động của Tây Bengal đến truyền thống của Gujarat, mỗi vùng đều có những phong tục và tập quán riêng biệt. Hiểu được các sắc thái của văn hóa và phong tục Ấn Độ có thể giúp ChatGPT cung cấp các phản hồi phù hợp hơn về mặt văn hóa và phù hợp với ngữ cảnh, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Quyền truy cập vào nội dung xác thực
Có rất nhiều kiến thức không có trên internet và sách vở mà được truyền miệng từ thế hệ này sang thế hệ khác. Ví dụ, trong các cộng đồng nông nghiệp nông thôn, việc truyền đạt kiến thức đóng một vai trò then chốt. Kiến thức được chia sẻ giữa những người nông dân có nguồn gốc sâu xa từ di sản văn hóa của họ và thích ứng với các điều kiện địa lý và khí hậu cụ thể của khu vực họ.
Trong khi tương tác với ChatGPT bằng ngôn ngữ địa phương của họ, họ sẽ truyền kiến thức cho ChatGPT, điều này sẽ làm tăng tập dữ liệu đào tạo của nó. Ngoài ra, nông dân có thể tương tác với ChatGPT để tìm kiếm lời khuyên, đặt câu hỏi và tìm hiểu về các phương pháp canh tác hiện đại. Cách tiếp cận hợp tác này sẽ cho phép ChatGPT hiểu rõ hơn về những thách thức và nhu cầu đặc biệt của nông dân Ấn Độ.
Chẳng bao lâu nữa, ChatGPT sẽ giống như một cuốn sách phổ quát chứa đựng cả một biển kiến thức từ khắp nơi trên thế giới. Lời nhắc duy nhất do người Ấn Độ nhập sẽ kích hoạt ChatGPT tạo nội dung mới, nội dung này sẽ trở thành tập dữ liệu của riêng nó.
Cơ hội trở thành ứng dụng đại chúng
Đây là cơ hội tuyệt vời để ChatGPT trở thành một trong những ứng dụng được sử dụng và phổ biến nhất trên Google Play Store. Hiện tại WhatsApp và Instagram của Meta đang giữ hai vị trí hàng đầu. Có khả năng Google Tìm kiếm có thể thấy mức độ sử dụng giảm vì ChaGPT cung cấp cho bạn thông tin chính xác mà bạn yêu cầu mà không cần đi qua các trang web khác nhau.
Với tính khả dụng trên thiết bị di động, ChatGPT sẽ mang đến sự tiện lợi và linh hoạt, đồng thời giao diện đơn giản đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch. Đáng chú ý, giờ đây người dùng có thể tương tác với ứng dụng bằng lời nhắc bằng giọng nói, tăng thêm sự tiện lợi. Đối thủ cạnh tranh chính của nó, Google Bard vẫn chưa ra mắt ứng dụng Android, điều này mang lại cho ChatGPT một lợi thế đi đầu tốt.