Caroline, một nhà giao dịch nhiệt tình, đã mạo hiểm bước vào thế giới giao dịch P2P với nhiều hy vọng. Nhưng một trong những trải nghiệm ban đầu của cô gần như đã dẫn đến khoản lỗ đáng kể 250 USD. Tất cả bắt đầu với một quảng cáo bán mà cô ấy đã đăng cho#Bitcoincủa mình
Người dùng khác tỏ ra quan tâm và nhanh chóng đặt mua tất cả số tiền điện tử mà cô ấy bán. Một lúc sau, anh đánh dấu việc thanh toán đã hoàn tất. Ban đầu, Caroline thấy không có lý do gì để lo lắng, nhưng thời gian trôi qua, cô ngày càng lo lắng khi không nhận được tin nhắn ngân hàng nào dù đã đợi gần nửa giờ.
Người kiên trì ở đầu bên kia liên tục khẳng định rằng anh ta đã thực hiện thanh toán và yêu cầu Caroline xác nhận từ phía cô. Bất chấp những lời kêu gọi và đảm bảo của anh, cô vẫn hoài nghi. Từ chối nhượng bộ nếu không có bằng chứng cụ thể, Caroline yêu cầu bằng chứng về khoản thanh toán. Đáp lại, người dùng đã gửi cho cô ấy ảnh chụp màn hình của quảng cáo bán hàng, điều này không làm cô ấy bớt lo lắng chút nào.
Quyết tâm giải quyết vấn đề, Caroline quyết định leo thang tình hình và tìm kiếm sự trợ giúp thông qua các kênh thích hợp. Cô đã nộp đơn kháng cáo để đòi lại số tiền của mình, cung cấp các tài liệu cần thiết như video về bảng sao kê ngân hàng và tin nhắn hỗ trợ cho trường hợp của cô.
Mặc dù đó là một sự chờ đợi căng thẳng nhưng sau gần 48 giờ,#BTCcuối cùng đã được trả lại cho Caroline. Trải nghiệm này đã để lại cho cô một bài học quý giá: trong thế giới giao dịch P2P, hầu hết các giao dịch có thể diễn ra suôn sẻ, nhưng cô phải giữ bình tĩnh ngay cả khi thỉnh thoảng gặp phải 1% không như vậy.
