Tôi đang làm việc tại một nhà kho đến kiệt sức trước khi phát hiện ra một bí mật thay đổi cuộc đời. Có hàng ngàn đô la có thể được thực hiện trực tuyến. Điều duy nhất cản trở hầu hết mọi người là kiến thức về cách tận dụng những cơ hội ngay trước mắt. Hầu hết mọi người đều giữ kín thông tin nhưng tôi đã tìm thấy mọi thứ mình cần để bắt đầu trong cuốn “Ảnh hưởng: Tâm lý thuyết phục” của Robert Cialdini.
“Ảnh hưởng: Tâm lý thuyết phục” khám phá các nguyên tắc và kỹ thuật đằng sau sự thuyết phục và gây ảnh hưởng hiệu quả. Được viết bởi nhà tâm lý học Robert Cialdini, cuốn sách này đi sâu vào các yếu tố tâm lý hướng dẫn hành vi của con người, giúp người đọc hiểu cách họ có thể thuyết phục người khác một cách hiệu quả và có đạo đức.
Cialdini xác định sáu nguyên tắc gây ảnh hưởng chính có thể được sử dụng để tác động đến các cá nhân trong nhiều tình huống khác nhau. Những nguyên tắc này là:
Có đi có lại: Mọi người có xu hướng cảm thấy có nghĩa vụ phải đáp lại sự giúp đỡ hoặc hành động tử tế. Bằng cách bắt đầu nguyên tắc có đi có lại, người ta có thể tăng khả năng nhận được phản hồi tích cực.
Cam kết và nhất quán: Một khi các cá nhân cam kết với một niềm tin hoặc một hành động cụ thể, họ có xu hướng duy trì sự nhất quán với nó. Bằng cách đảm bảo những cam kết ban đầu nhỏ, người thuyết phục có thể khuyến khích sự tuân thủ lớn hơn theo thời gian.
Bằng chứng xã hội: Mọi người thường tìm đến người khác để tìm gợi ý về cách cư xử hoặc đưa ra quyết định. Việc chứng minh rằng những người khác đã thực hiện một hành động nhất định có thể tác động đến các cá nhân làm theo.
Thích: Mọi người dễ tiếp thu hơn những người họ thích và thấy hấp dẫn. Xây dựng mối quan hệ và tìm điểm chung với những người khác có thể nâng cao nỗ lực thuyết phục.
Quyền hạn: Các cá nhân có nhiều khả năng tuân thủ các yêu cầu từ các nhân vật có thẩm quyền hoặc chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể. Chứng minh độ tin cậy và chuyên môn có thể tăng cường sức thuyết phục.
Sự khan hiếm: Nhận thức về sự khan hiếm có xu hướng làm tăng giá trị cảm nhận của một mặt hàng hoặc cơ hội. Bằng cách nhấn mạnh sự sẵn có hạn chế, người thuyết phục có thể thúc đẩy hành động.
Cialdini minh họa những nguyên tắc này thông qua các ví dụ thực tế, nghiên cứu trường hợp và thí nghiệm tâm lý, cung cấp cho người đọc những hiểu biết thực tế về ứng dụng của chúng. Ông cảnh báo về khả năng thao túng và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng những kỹ thuật này một cách có trách nhiệm và có đạo đức.
Nhìn chung, “Ảnh hưởng: Tâm lý thuyết phục” mang đến cho người đọc sự hiểu biết sâu sắc hơn về hành vi của con người và các cơ chế tâm lý thúc đẩy việc ra quyết định. Bằng cách áp dụng những nguyên tắc này, các cá nhân có thể nâng cao khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng đến người khác trong nhiều bối cảnh khác nhau.
Xin lưu ý rằng bản tóm tắt này là phiên bản cô đọng của cuốn sách và việc đọc toàn bộ tác phẩm sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các khái niệm và ví dụ do Robert Cialdini trình bày.