Trong hai ngày qua, giao thức Multichain đã gặp phải các sự cố không lường trước được ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của nó. Bất chấp những nỗ lực hết mình của nhóm, chúng tôi hiện không thể liên hệ với CEO Zhaojun và có quyền truy cập vào các máy chủ cần thiết để bảo trì.
Đầu ngày hôm nay, mạng nút quét của Router5 đã gặp phải một sự cố nghiêm trọng, dẫn đến sự gián đoạn đối với các dịch vụ chuỗi chéo của một số chuỗi nhất định. Thật không may, vấn đề này vượt quá quyền và khả năng hiện tại của nhóm. Để bảo vệ lợi ích của người dùng, chúng tôi đã đưa ra quyết định tạm thời đình chỉ các dịch vụ chuỗi chéo tương ứng đối với chuỗi bị ảnh hưởng trên giao diện người dùng (UI). Điều đáng chú ý là sự cố tương tự đã xảy ra với Router2 vào tuần trước.
Chúng tôi chân thành đánh giá cao sự hiểu biết và hợp tác của người dùng trong thời gian này. Ngoài ra, chúng tôi vui lòng yêu cầu các đối tác của chúng tôi không gọi trực tiếp các hợp đồng thông minh của giao thức Multichain trên hoặc tới chuỗi bị ảnh hưởng đối với bất kỳ hoạt động xuyên chuỗi nào.
Các chuỗi bị ảnh hưởng bởi việc tạm dừng dịch vụ chuỗi chéo này như sau: Kekchain, PublicMint, Dyno Chain, Red Light Chain, Dexit, Ekta, HPB, ONUS, Omax, Findora và Planq.
Tại Binance, tính bảo mật và độ tin cậy của nền tảng là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi. Mặc dù chúng tôi đang tích cực nỗ lực giải quyết các vấn đề với giao thức Multichain, nhưng chúng tôi hiểu sự bất tiện mà điều này có thể gây ra và đảm bảo với người dùng rằng chúng tôi đang thực hiện tất cả các bước cần thiết để giải quyết tình huống này kịp thời.
Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật ngay khi có thêm thông tin về cách giải quyết vấn đề và khôi phục các dịch vụ chuỗi chéo thông thường trên các chuỗi bị ảnh hưởng. Cảm ơn sự kiên nhẫn và tiếp tục hỗ trợ của bạn khi chúng ta cùng nhau vượt qua những thử thách này.