Thế hệ tiếp theo của Internet đang đến - Web 3.0, web ngữ nghĩa, được kỳ vọng sẽ tác động sâu sắc đến các doanh nghiệp và các ngành công nghiệp trên toàn thế giới. Phiên bản web phi tập trung này được xây dựng trên blockchain, AI và học máy hứa hẹn sẽ cách mạng hóa cách các công ty vận hành, tương tác với khách hàng và tạo ra giá trị. Dưới đây là một số cách chính mà doanh nghiệp sẽ thay đổi trong kỷ nguyên Web 3.0:
Tổ chức phi tập trung Web 3.0 cho phép tạo ra các tổ chức tự trị phi tập trung (DAO) - mạng lưới phân tán của các tác nhân tự trị được quản lý bởi các quy tắc được thực thi trên blockchain. DAO sẽ xác định lại cách các doanh nghiệp được sở hữu và quản lý mà không có sự kiểm soát tập trung. Điều này có thể cho phép các mô hình kinh doanh và ra quyết định mới dựa vào cộng đồng.
Hợp đồng thông minh Hợp đồng tự thực hiện trên blockchain sẽ trở nên phổ biến giữa các công ty trên Web 3.0. Hợp đồng thông minh tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch kinh doanh phức tạp và tăng cường tính bảo mật, tốc độ và hiệu quả mà không cần qua trung gian. Các công ty có thể tự động hóa thanh toán chuỗi cung ứng, giao dịch IP, thỏa thuận tài chính, v.v. một cách minh bạch.
Quản lý chuỗi cung ứng Web 3.0 sẽ chuyển đổi các mối quan hệ trong chuỗi cung ứng bằng cách sử dụng blockchain và IoT. Hàng hóa có thể được theo dõi trong thời gian thực trên mạng lưới chuỗi cung ứng phi tập trung, minh bạch. Điều này đảm bảo nguồn gốc xuất xứ, tìm nguồn cung ứng có đạo đức và tuân thủ đồng thời nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.
Trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa AI, ML và phân tích dữ liệu sẽ cho phép trải nghiệm khách hàng siêu cá nhân hóa và có tính dự đoán trên Web 3.0. Các thương hiệu có thể đưa ra các đề xuất tùy chỉnh, mức giá phù hợp, khuyến mãi có mục tiêu, v.v. cho từng cá nhân trong thời gian thực và xây dựng mức độ tương tác sâu hơn.
Mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ mới Web 3.0 sẽ tạo ra các cơ hội doanh thu mới thông qua thanh toán vi mô, đăng ký, tài sản kỹ thuật số, nội dung được mã hóa, v.v. Những trải nghiệm phong phú như mua sắm VR-AR, giáo dục được chứng nhận blockchain, trợ lý sức khỏe AI, dịch vụ IoT thông minh, v.v. sẽ trở thành trung tâm lợi nhuận mới.
Quá trình chuyển đổi có thể mất thời gian, nhưng Web 3.0 chắc chắn sẽ cách mạng hóa các doanh nghiệp. Để duy trì tính cạnh tranh, các nhà điều hành cần lường trước những tác động này, đầu tư vào các công nghệ mới nổi và áp dụng các mô hình kinh doanh phi tập trung, thông minh và tự chủ. Mặc dù đầy thách thức nhưng việc nắm bắt Web 3.0 là chìa khóa để thành công trong nền kinh tế kỹ thuật số trong tương lai.