Adalytics обнаружила, что реклама товаров для взрослых отображается детям на YouTube через систему таргетинга рекламы на базе искусственного интеллекта Google.
Отслеживание и нацеливание детей без согласия родителей нарушает федеральные законы о конфиденциальности.
Google опроверг это сообщение, заявив, что оно «глубоко ошибочно и вводит в заблуждение».
Новые результаты исследования Adalytics показывают, что Google, возможно, отслеживал и таргетировал детей, размещая на YouTube рекламу товаров для взрослых, используя систему таргетинга рекламы, основанную на искусственном интеллекте.
Adalytics обнаружила, что рекламу товаров для взрослых на YouTube показывают детям
Adalytics сообщила, что обнаружила рекламу более 300 брендов товаров для взрослых, таких как автомобили, в 100 видеороликах YouTube для детей. В частности, реклама показывалась пользователю, не вошедшему в систему на YouTube, и содержала обратную ссылку на веб-сайты рекламодателей, которые помечали браузер пользователя программным обеспечением для отслеживания от Google, Meta, Microsoft и других компаний.
The New York Times сообщила о случае, когда реклама кредитных карт канадского банка BMO была показана зрителю в Соединенных Штатах в детском видеоролике на тему Барби на YouTube-канале Kids Diana Show. Реклама была запущена с использованием системы таргетинга рекламы от Google под названием «Performance Max», которая использует искусственный интеллект для выявления идеальных клиентов.
Полученные данные вызывают беспокойство, поскольку отслеживание данных детей в возрасте до 13 лет с целью рекламы без согласия родителей нарушает федеральный закон о конфиденциальности, особенно Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете или COPPA.
Ссылаясь на отчет Adalytics, сенаторы США Эдвард Дж. Марки и Марша Блэкберн в четверг призвали Федеральную торговую комиссию расследовать, нарушают ли Google и YouTube COPPA. Сенаторы обеспокоены тем, что технологический гигант, возможно, способствовал «огромному сбору и распространению» миллионов данных о детях для целей таргетинга рекламы.
«По оценкам, такое поведение YouTube и Google затронуло сотни тысяч, а потенциально и миллионы детей в Соединенных Штатах», — заявили сенаторы FTC.
Google отрицает нарушение COPPA
Представитель Google Майкл Эйсиман ответил на отчет Adalytics в четверг, заявив, что выводы «глубоко ошибочны и вводят в заблуждение». Однако Aciman не опроверг утверждения о том, что реклама товаров для взрослых отображается в видеороликах YouTube, предназначенных для детей.
Сообщается, что Асиман сказал, что размещение такой рекламы в детских видеороликах полезно, потому что родители, которые смотрят их, могут стать клиентами. Представитель пояснил, что Google не размещает персонализированную рекламу в детских видео, а скорее основывает рекламу на контенте веб-страниц, ранее просмотренном пользователями – практика, по словам Aciman, полностью соответствует COPPA.
Что касается сбора и отслеживания данных, которые происходят после того, как зрители нажимают на рекламу, Google заявил, что не имеет возможности контролировать их на веб-сайте бренда. По словам Aciman, данные пользователей могут собираться, даже когда они нажимают на рекламу, показанную на разных сайтах.
Google выплатила FTC компенсацию в 170 миллионов долларов
Технологического гиганта ранее уже обвиняли в нарушении федеральных законов о конфиденциальности. В 2019 году Федеральная торговая комиссия и штат Нью-Йорк обвинили Google в незаконном сборе личной информации детей, просматривающих детские видео на YouTube.
В сентябре 2019 года Google выплатила Федеральной торговой комиссии штраф в размере 170 миллионов долларов в рамках урегулирования обвинения. Затем YouTube согласился не собирать и не прекращать показ персонализированной рекламы в детских видео.