Кратко
Microsoft Outlook перестал работать в четверг после обеда, что помешало пользователям отправлять или получать электронные письма с ошибками “451 4.3.2 временная проблема сервера”, начиная с 14:37 по восточному времени.
Более 15,890 пользователей сообщили о проблемах в пиковый момент, при этом OneDrive, Teams, SharePoint, Microsoft Defender и Microsoft Purview также испытывали сбои.
Неисправная инфраструктура Северной Америки стала причиной сбоя, который длился более семи часов, прежде чем Microsoft восстановила услуги в пятницу утром.
Microsoft перенаправила трафик на альтернативную инфраструктуру и провела балансировку нагрузки, чтобы исправить проблему, затрагивающую бизнес, школы и государственные учреждения.
К 1:05 по восточному времени в пятницу отчеты об инцидентах упали до 113, так как Microsoft подтвердила, что вся затронутая инфраструктура снова здоровая.
Microsoft сражалась с крупным сбоем в Outlook в четверг, который вывел из строя услуги электронной почты для тысяч пользователей в критические часы работы.
Проблемы начались в 14:37 по восточному времени. Пользователи, пытавшиеся получить доступ к электронной почте, получали ошибки «451 4.3.2 временная проблема сервера». Прерывание затронуло школы, компании и государственные учреждения по всей стране.
Microsoft признала кризис на X. Технологический гигант подтвердил проблемы, затрагивающие Outlook и несколько других приложений Microsoft 365.
#СРОЧНО Microsoft в данный момент испытывает крупный сбой!
Тысячи пользователей сообщают о проблемах с услугами Microsoft 365, включая:
– Outlook (отправка/получение электронной почты заблокировано, коды ошибок, такие как 451 4.3.2)
– Teams
– Exchange
– Microsoft Defender
– Microsoft Purview
– И… pic.twitter.com/npcBnvcMbm
— Срочные Новости (@TheNewsTrending) 22 января 2026 года
Сбой вышел за пределы электронной почты. Поиск файлов в OneDrive замедлился до ползучего состояния или полностью прекратил работу. Пользователи Teams не могли создавать встречи, чаты или каналы.
Инструменты для совместной работы SharePoint Online также вышли из строя. Microsoft Defender и Microsoft Purview присоединились к растущему списку неисправных служб.
Downdetector зафиксировал ущерб. Более 15,890 пользователей заполнили сайт жалобами в пик сбоя.
Неудача инфраструктуры Северной Америки
Microsoft выявила проблему к 15:17 по восточному времени. Часть инфраструктуры сервисов Северной Америки неправильно обрабатывала трафик.
Компания начала переводить пользователей на резервные системы. Инженеры работали над восстановлением неработающей инфраструктуры, одновременно балансируя нагрузки между здоровыми серверами.
В 16:14 по восточному времени Microsoft объявила, что исправила сломанную инфраструктуру. Команда перенаправила трафик на работающие системы для ускорения восстановления.
Но нормальность не вернулась быстро. Услуги оставались ухудшенными еще после 21:00 по восточному времени, более чем через семь часов после первоначального сбоя.
Медленный путь к восстановлению
Microsoft публиковала обновления на протяжении вечера. «Мы видим продолжающиеся улучшения в доступности и функциональности сервиса в результате наших усилий по балансировке нагрузки», — заявила компания в 21:46 по восточному времени.
Инженеры контролировали производительность и настраивали параметры для стабилизации систем. Процесс восстановления затянулся до утра пятницы.
Социальные сети заполнились разочарованными пользователями. Сбой выявил, насколько зависимыми стали организации от облачной инфраструктуры Microsoft.
Пятница принесла облегчение. Microsoft объявила о восстановлении всех служб и здоровой инфраструктуре.
Downdetector подтвердил поворот событий. Отчеты об инцидентах упали с более чем 15,890 до всего 113 к 1:05 по восточному времени.
Microsoft успешно перенаправила трафик обратно на восстановленную инфраструктуру. Компания решила проблемы по всем затронутым службам Microsoft 365 после часов экстренного ремонта.
Пост Microsoft (MSFT) Акции: Кризис электронной почты нарушает бизнес по всей стране появился первым на Blockonomi.