Este o perioadă fascinantă pentru a fi în viață. Atâția tineri se scufundă în așa-numitul metavers pentru a juca jocuri video, a socializa și chiar a întâlni întâlniri, în timp ce mulți alții din generațiile anterioare se luptă să înțeleagă chiar conceptul de a trăi online.
Acest decalaj de cunoștințe – un rezultat al tehnologiilor digitale care apar în ritm – ne obligă să fim atenți. Cei care nu pot ține pasul, pierd cu ușurință evidența a ceea ce se întâmplă. Acesta este lucrul cu metaversul – mulți oameni încă nu-i pot înțelege semnificația, scopul și utilizarea (iar experții nu pot fi cu adevărat de acord asupra a ceea ce este cu adevărat).
Nu că o definiție fermă este importantă. Banii sunt deja cheltuiți în metavers, iar comerțul este orb la subtilități, interesat doar să-și ia partea din plăcintă.
Și dacă există o anumită generație pe care companiile și mărcile o vizează, aceasta este cea cu cel mai mare venit disponibil și cea mai dispusă să-și deschidă posetele - intrați în Generația Z.
Generația Z (cunoscută și ca Gen Z/Gen Zers) se referă la persoanele născute aproximativ între perioada 1997-2012, în urma milenialilor.
Cu mult peste zorii Internetului, Gen Zers au fost practic crescuți online, așa că nu este ieșit din comun că ei reprezintă 60% dintre utilizatorii metaversului. Creșterea în vremurile progreselor tehnologice rapide le-a făcut ușor adaptabile la astfel de spații virtuale.
În această postare pe blog, explorăm principalele caracteristici ale acestui grup de oameni și modul în care mărcile își pot folosi prezența mare în metavers pentru a intra în legătură cu ei... și invers.
Ce este Generația Z (Gen. Z)?
Reprezentând deja cea mai tânără, cea mai diferită generație din punct de vedere etnic din istoria SUA, cu 27% din populație, generația Zer este crescută în mijlocul inovațiilor tehnologice, internetului și rețelelor sociale. Un stereotip frecvent este că sunt dependenți de tehnologie sau sunt antisociali. Anii 2000 au văzut tinerii devenind mai introvertiți în viața reală, dar tendința nu a continuat pe internet. În schimb, noile generații cunoscătoare de tehnologie își mută viața socială în spațiul virtual.
Înainte de a numi generația Zer pentru că sunt dependenți de tehnologie, ar trebui să ținem cont de faptul că tehnologia este o considerație care influențează generația. Timp de decenii, tehnologia a avut un impact mare asupra modului în care oamenii comunică și interacționează.
De exemplu, baby boomers au crescut în vremuri de expansiune a televiziunii și asta a avut un impact asupra mijloacelor de existență și a conexiunii lor cu lumea. Millennials au condus generațiile mai în vârstă în adoptarea tehnologiei și îmbrățișarea inovațiilor digitale.
Termenul metavers a apărut înainte de anii nașterii generației Z, inventat în romanul științifico-fantastic al lui Neal Stephenson din 1992 Snow Crash. În ea, oamenii, sub formă de avatare programabile, au interacționat între ei și agenți software într-un spațiu virtual tridimensional care seamănă foarte mult cu lumea reală. Mulți ani mai târziu, Gen Zers pretind că se simt mai mult ca ei înșiși într-un astfel de mediu digital.
Deși nu este corect să generalizăm, cercetările recente ne pot oferi o perspectivă asupra principalelor trăsături ale generației Z. Constatările Razorfish și VICE Media Group despre jucătorii din generația Z au adus câteva recunoașteri interesante despre acești tineri, despre obiceiurile și perspectivele lor.
Ei au descoperit că generația Zer din metavers au avut șase ori mai multe șanse să se descrie ca fiind introvertiți decât extrovertiți. Jumătate dintre ei au declarat că s-au simțit mai mult ca ei înșiși în metavers decât în viața reală. În plus, 65% dintre ei au susținut că relațiile online sunt la fel de semnificative ca și relațiile „offline” din viața reală. Și, în sfârșit, mulți respondenți au declarat că jocurile de noroc le-au îmbunătățit sănătatea mintală.
Cercetarea aduce concluzia că Gen Z petrece mai mult timp în metavers și, mai important, dezvoltă conexiuni semnificative cu ideea de identități online. Scopul descoperirilor a fost de a ajuta brandurile să se conecteze cu această generație în metavers și prin activitățile lor de top, cum ar fi jocurile.
Rezultatele acestui studiu sunt în concordanță cu un altul realizat de Deloitte în 2021. Mai mult de două treimi dintre respondenți au declarat că se considerau jocuri spre deosebire de millennials sau Generația Y al căror hobby numărul unu s-a dovedit a fi vizionarea de emisiuni TV sau filme. Postmilenialilor încă le place să se uite la televizor, dar acesta este un hobby pe locul cinci pentru ei.
În plus, spre deosebire de generațiile anterioare, Gen Zers preferă serviciile de streaming în detrimentul cablului tradițional și transmiterea conținutului pe telefoanele lor mobile. Persoana medie din studiu și-a primit primul smartphone chiar înainte de a împlini 12 ani. Noua generație comunică în primul rând prin intermediul rețelelor sociale.
Un alt studiu legat de metaverse a concluzionat că marea majoritate a generației Z și chiar a milenialilor desfășoară activități în mediul digital. Jumătate dintre respondenți au spus că socializează cu prietenii prin intermediul jocurilor online. Este diferit de modul în care generațiile mai în vârstă socializau în lumea fizică
Interesant, deși sondajul a afirmat că milenii cumpără mai multe criptomonede sau NFT decât generația Z, tânăra generație și-a exprimat dorința de a cumpăra în metavers.
Mărci în Metavers
De zeci de ani, companiile și comercianții cu amănuntul au valorificat prin economii de scară. În prezent, ar putea fi nevoiți să accepte un model cu două căi și orientat spre consumator; primul se referă la scară și consumul de masă, iar celălalt pentru personalizare care se adresează unor grupuri specifice de consumatori.
Multe mărci au sărit în metavers, deoarece a fost prognozat ca viitorul rețelelor sociale, oferind o altă realitate în care utilizatorii pot socializa, juca și schimba tranzacții. Pentru mărci, aceasta este o oportunitate uriașă de a monetiza, de a construi o bază mai largă de clienți și de a-și stabili amprenta digitală. Multe mărci caută să afle ce poate face metaversul pentru mărcile lor și cum să ajungă la un public mai mare.
Având în vedere că Gen Zers reprezintă majoritatea populației metaverse, mărcile caută să adopte noi strategii pentru a le aborda. Numărul de studii și sondaje privind Generația Z fac exact asta. Cohortele generaționale oferă cercetătorilor un instrument pentru a analiza schimbările de opinii în timp. În acest fel, ele pot oferi o modalitate de a înțelege modul în care experiențele formative divergente interacționează cu procesul ciclului de viață, cum ar fi schimbările tehnologice și sociale. Astfel de date sunt valoroase pentru mărci pentru a realiza cum să interacționeze cu o anumită generație.
Un sondaj recent efectuat de Accenture a 4.600 de lideri de afaceri și tehnologie a arătat că 71% dintre directori cred că metaversul va avea un impact pozitiv asupra companiei lor, totuși doar 42% dintre ei au declarat că va fi o descoperire majoră.
Una dintre cele mai elementare moduri prin care mărcile pot începe în metavers este să profite din plin de industria jocurilor de noroc, fie prin parteneriat cu dezvoltatorii de jocuri video, fie chiar prin crearea propriilor jocuri video în metavers.
Cum se poate conecta Gen Z cu mărcile din metavers?
Jocul într-o lume virtuală și socializarea cu prietenii online au fost cele mai populare experiențe de care erau interesați consumatorii în cadrul metaversului. Un sondaj la nivel mondial din februarie 2022 a constatat că Generația Z și Millennials au fost, în general, cei mai interesați de activitățile metaverse.
Concertele virtuale ale unui artist muzical preferat au fost o altă activitate potențială de care utilizatorii au fost extrem de interesați sau cel puțin foarte interesați, 37% dintre generația Z și 38% dintre utilizatorii mileniali online declarând acest lucru.
După ce am discutat despre studiile despre trăsăturile principale din generația Z și comportamentul lor principal în metavers, să aruncăm o privire la cum cumpără.
O platformă experimentală de comerț electronic cu magazine virtuale în metavers, Obsess, a creat un studiu pentru a examina perspectivele clienților despre cumpărături. În legătură cu Gen Zers, sondajul consumatorilor a descoperit că 75% dintre aceștia au achiziționat un activ digital într-un joc video cel puțin o dată.
În plus, 41% dintre ei cred că opțiunile de cumpărături metaverse oferă clienților un mediu convenabil pentru a cumpăra articole digitale și active tangibile care pot fi folosite în lumea fizică.
Jucătorii din generația Z preferă conținutul de jocuri care are caracteristici sociale bune, interacționând cu alți consumatori din generația Z pe site-urile comunității de jocuri online.
Datele indică faptul că majoritatea tinerilor doresc să poată ajunge la mărcile și produsele preferate oriunde în mediul online. Crescând cu jocuri video online, social media și sporturi, tinerii consumatori sunt deschiși la ideea unui centru comercial modern plasat într-o lume virtuală în care pot face cumpărături și socializa.
Se pot conecta Gen Z și mărcile prin jocuri?
Deoarece majoritatea generației Zer se consideră jucători, conectarea prin jocuri sună ca o strategie rezonabilă pentru o marcă. Aproape două treimi dintre membrii generației Zer care au auzit de metavers îl consideră viitorul comerțului electronic și au declarat că vor fi deschiși să tranzacționeze în cadrul acestuia odată ce căile digitale vor deveni accesibile.
Jocuri din generația Z și jucători din generația Z
Știm deja că majoritatea genului Zer își petrec timpul liber jucând jocuri video. Dacă aveți nevoie de un exemplu de bună practică, aruncați o privire la Roblox și Fortnite. Aceste platforme de jocuri online sunt în fruntea revoluției. Un motiv bun pentru aceasta este că mediul de jocuri online are deja toată tehnologia și infrastructura necesare pentru a găzdui evenimente cu mulți oameni și o bază de clienți construită. Cu alte cuvinte, ei sunt într-o poziție bună pentru a valorifica noi forme de interacțiuni.
Luând în considerare toate aceste constatări, este de fapt logic ca jocurile și conceptul de metavers să meargă mână în mână. Majoritatea eforturilor de marketing legate de noua generație, activitățile lor principale și metaversul s-ar putea încadra cu ușurință în definițiile Web2, cum ar fi centrarea în jurul jocurilor video multiplayer care sunt deja cu noi de ani de zile. Acest lucru este deosebit de important astăzi, deoarece adevăratele aplicații Web3 sunt încă rare și limitate la utilizatorii timpurii.
De exemplu, Roblox este o platformă de jocuri video consacrată, cu o bază de utilizatori care adaugă până la 52 de milioane de utilizatori activi zilnic. Ar fi o provocare să găsești o singură aplicație Web3 cu o fracțiune din acele numere.
Indiferent dacă metaversul va fi o descoperire majoră sau nu, nu se poate nega că cea mai mare parte a generației Z este deja acolo și participă activ. A fi în spații virtuale pare aproape ca acasă pentru noua generație.
Un alt punct care poate fi evidențiat aici este că pentru ei jocul este norma care i-a adus la metavers. Mărcile ar trebui să se concentreze pe întâlnirea noii generații exact acolo unde se află acum - să joace jocuri în metavers.
Este o perioadă fascinantă pentru a fi în viață – în timp ce o grămadă de tineri s-au scufundat în metavers pentru a juca jocuri video, a socializa și chiar a întâlni, alte generații nici măcar nu pot înțelege conceptul.
Ne putem referi la acest fenomen ca fiind o lipsă de cunoștințe în care utilizarea tehnologiilor digitale și-a luat tribut. Tehnologiile inovatoare ne-au ținut în permanență atenți. Cei care nu pot ține pasul, pierd cu ușurință evidența a ceea ce se întâmplă. Acesta este lucrul cu metaversul – mulți oameni încă nu-i pot înțelege sensul, scopul și utilizarea. Cu toate acestea, adevărul este că banii sunt cheltuiți în metavers.
Generația Z (cunoscută și ca Gen Z/Gen Zers) se referă la generația născută în 1997-2012 în urma milenialilor. Gen Zers practic s-au născut și au crescut online, așa că nu este ieșit din comun faptul că ei reprezintă 60% dintre utilizatorii metaversului. Creșterea în vremuri de progrese tehnologice rapide le-a făcut ușor adaptabile la astfel de spații virtuale. În această postare pe blog veți afla despre Generația Z, principalele lor caracteristici și despre cum mărcile își pot folosi prezența mare în metavers pentru a se conecta cu ei și invers.
Ce este Generația Z (Gen. Z)?
Să începem cu câteva cuvinte despre Generația Z. Generația care a venit după millennials (persoane născute din 1981 până în 1996) reprezintă cea mai tânără și mai diferită generație din punct de vedere etnic din istoria Americii, cu 27% din populație. Fiind crescută în mijlocul inovațiilor tehnologice, internetului și rețelelor sociale, această generație a fost adesea stereotipată ca fiind dependenți de tehnologie și/sau antisocial. Anii 2000 au văzut tinerii devenind mai introvertiți în viața reală, dar tendința nu a continuat pe internet. Noile generații experte în tehnologie își mută viața socială în spațiul virtual.
Înainte de a numi generația Zer pentru că sunt dependenți de tehnologie, ar trebui să ținem cont de faptul că tehnologia este o considerație care modelează generația. Timp de decenii, tehnologia a avut un impact mare asupra modului în care oamenii comunică și interacționează. De exemplu, baby boomers au crescut în vremuri de expansiune a televiziunii și asta a avut un impact asupra mijloacelor de existență și a conexiunii lor cu lumea. Millennials au condus generațiile mai în vârstă în adoptarea tehnologiei și îmbrățișarea inovațiilor digitale. Termenul metavers a apărut înainte de anii de naștere ai generației z. Și anume, termenul a fost inventat în romanul științifico-fantastic al lui Neal Stephenson din 1992 Snow Crash, în care oamenii, sub formă de avatare programabile, au interacționat între ei și agenți software într-un spațiu virtual tridimensional care seamănă foarte mult cu lumea reală. Mulți ani mai târziu, generația Zer susțin că se simt mai mult ca ei înșiși într-un astfel de mediu digital.
Deși nu este în regulă să generalizăm, câteva cercetări recente ne pot oferi o perspectivă asupra principalelor trăsături ale generației Z. Cercetările Razorfish și VICE Media Group despre jucătorii din generația Z au adus la masă câteva recunoașteri interesante despre acești tineri, obiceiurile lor și perspective. Și anume, Gen Zers din metavers au avut șase ori mai multe șanse să se descrie ca introvertiți decât extrovertiți. Jumătate dintre ei au declarat că s-au simțit mai mult ca ei înșiși în metavers decât în viața reală. În plus, 65% dintre membrii generației Zer au susținut că relațiile online sunt la fel de semnificative ca și relațiile „offline” din viața reală. Și, în sfârșit, mulți respondenți au declarat că jocurile de noroc le-au îmbunătățit sănătatea mintală.
Cercetarea aduce concluzia că Gen Z petrece mai mult timp în metavers și, mai important, dezvoltă conexiuni semnificative cu ideea de identități online. Scopul descoperirilor a fost de a ajuta brandurile să se conecteze cu această generație în metavers și prin activitățile lor de top, cum ar fi jocurile.
Rezultatele acestui studiu sunt în concordanță cu un altul realizat de Deloitte în 2021. Mai mult de două treimi dintre respondenți au declarat că se considerau jocuri spre deosebire de millennials sau Generația Y al căror hobby numărul unu s-a dovedit a fi vizionarea de emisiuni TV sau filme. Postmilenialilor încă le place să se uite la televizor, dar acesta este un hobby pe locul cinci pentru ei. În plus, spre deosebire de generațiile anterioare, Gen Zers preferă serviciile de streaming în detrimentul cablului tradițional și transmiterea conținutului pe telefoanele lor mobile. Gen Z obișnuit și-a primit primul smartphone chiar înainte de a împlini 12 ani. Noua generație comunică în primul rând prin intermediul rețelelor sociale.
Un alt studiu legat de metaverse a concluzionat că marea majoritate a generației Z și chiar a milenialilor desfășoară activități în mediul digital. Jumătate dintre respondenții din generația Z au spus că socializează cu prietenii prin jocurile online. De exemplu, este diferit de modul în care generațiile mai în vârstă socializau. Și anume, generațiile anterioare au socializat în mod specific în lumea fizică. Chiar dacă sondajul a afirmat că milenii cumpără mai multe criptomonede sau NFT decât generația Z, tânăra generație și-a exprimat dorința de a face cumpărături în metavers.
De ce ar trebui un brand să intre în Metaverse?
De zeci de ani, companiile și comercianții cu amănuntul au valorificat prin economii de scară. În prezent, s-ar putea să fie nevoiți să accepte un model cu două căi și orientat spre consumator - primul referitor la scară și consumul de masă, iar celălalt pentru personalizare care se adresează unor grupuri specifice de consumatori. Multe mărci au sărit în metavers, deoarece a fost prognozat ca viitorul rețelelor sociale, oferind o altă realitate în care utilizatorii pot socializa, juca și schimba tranzacții. Pentru mărci, aceasta este o oportunitate uriașă de a monetiza, de a construi o bază mai largă de clienți și de a-și stabili amprenta digitală. Multe mărci caută să afle ce poate face metaversul pentru mărcile lor și cum să ajungă la un public mai mare.
Având în vedere că Gen Zers reprezintă majoritatea populației metaverse, mărcile caută să adopte noi strategii pentru a le aborda. Numărul de studii și sondaje privind Generația Z fac exact asta. Cohortele generaționale oferă cercetătorilor un instrument pentru a analiza schimbările de opinii în timp. Și anume, ele pot oferi o modalitate de a înțelege modul în care experiențele formative divergente interacționează cu procesul ciclului de viață, cum ar fi schimbările tehnologice și sociale. Astfel de date sunt valoroase pentru mărci pentru a realiza cum să interacționeze cu o anumită generație.
Un sondaj recent efectuat de Accenture a 4.600 de lideri de afaceri și tehnologie a arătat că 71% dintre directori cred că metaversul va avea un impact pozitiv asupra companiei lor, totuși doar 42% dintre ei au declarat că va fi o descoperire majoră. Una dintre cele mai elementare moduri prin care mărcile pot începe în metavers este să profite din plin de industria jocurilor de noroc, fie prin parteneriat cu dezvoltatorii de jocuri video, fie chiar prin crearea propriilor jocuri video în metavers.
Cum se poate conecta Gen Z cu mărcile din metavers?
Jocul într-o lume virtuală și socializarea cu prietenii online au fost cele mai populare experiențe de care erau interesați consumatorii în cadrul metaversului. Un sondaj la nivel mondial din februarie 2022 a constatat că Generația Z și Millennials au fost, în general, cei mai interesați de activitățile metaverse. Concertele virtuale ale unui artist muzical preferat au fost o altă activitate potențială de care utilizatorii au fost extrem de sau cel puțin foarte interesați, 37% dintre generația Z și 38% dintre utilizatorii online Millennial afirmând acest lucru.
După ce am discutat despre studiile despre trăsăturile principale din generația Z și comportamentul lor principal în metavers, să aruncăm o privire la cum cumpără. O platformă experimentală de comerț electronic cu magazine virtuale în metavers, Obsess, a creat un studiu pentru a examina perspectivele clienților despre cumpărături. În legătură cu Gen Zers, sondajul consumatorilor a descoperit că 75% dintre aceștia au achiziționat cel puțin o dată un activ digital într-un joc video. În plus, 41% dintre ei cred că opțiunile de cumpărături metaverse oferă clienților un mediu convenabil pentru a cumpăra articole digitale și active tangibile care pot fi folosite în lumea fizică.
Jucătorii din generația Z preferă conținutul de jocuri care are caracteristici sociale bune, interacționând cu alți consumatori din generația Z pe site-urile comunității de jocuri online.
Datele indică faptul că majoritatea tinerilor doresc să poată ajunge la mărcile și produsele preferate oriunde în mediul online. Crescând cu jocuri video online, social media și sporturi, tinerii consumatori sunt deschiși la ideea unui centru comercial modern plasat într-o lume virtuală în care pot face cumpărături și socializa.
Se pot conecta Gen Z și mărcile prin jocuri?
Deoarece majoritatea generației Zer se consideră jucători, conectarea prin jocuri sună ca o strategie rezonabilă pentru o marcă. Aproape două treimi dintre membrii generației Zer care au auzit de metavers îl consideră viitorul comerțului electronic și au declarat că vor fi deschiși să tranzacționeze în cadrul acestuia odată ce căile digitale vor deveni accesibile.
Jocuri din generația Z și jucători din generația Z
Știm deja că majoritatea genului Zer își petrec timpul liber jucând jocuri video. Dacă aveți nevoie de un exemplu de bună practică, aruncați o privire la Roblox și Fortnite. Aceste platforme de jocuri online sunt în fruntea revoluției. Și anume, mediul de jocuri online are deja în stoc toată tehnologia și infrastructura necesare pentru a găzdui evenimente cu mulți oameni și o bază de clienți construită. Cu alte cuvinte, ei sunt într-o poziție bună pentru a valorifica noi forme de interacțiuni.
Acestea fiind spuse, chiar are sens. Jocurile și conceptul de metavers merg mână în mână. Majoritatea eforturilor de marketing legate de noua generație, activitățile lor principale și metaversul s-ar putea încadra cu ușurință în definițiile Web2, cum ar fi centrarea în jurul jocurilor video multiplayer care au fost deja cu noi de ani de zile, cum ar fi Roblox și Fortnite. De exemplu, Roblox este o platformă de jocuri video consacrată, cu o bază de utilizatori care adaugă până la 52 de milioane de utilizatori activi zilnic. Și anume, adevăratele aplicații Web3 sunt încă rare și limitate la utilizatorii timpurii.
Indiferent dacă metaversul va fi o descoperire majoră sau nu, nu se poate nega că cea mai mare parte a generației Z este deja acolo și participă activ. A fi în spații virtuale pare aproape ca acasă pentru noua generație. Un alt punct care poate fi evidențiat aici este că pentru ei jocul este norma care i-a adus la metavers. Mărcile ar trebui să se concentreze pe întâlnirea noii generații exact acolo unde se află acum - să joace jocuri în metavers.