În 1984, #RichardBranson a avut parte de o anulare neașteptată a zborului în timp ce călătorea spre Insulele Virgine Britanice. În loc să renunțe, a decis să închirieze un avion privat, scriind "Virgin Airlines" pe o tablă și oferind bilete la 39 de dolari pentru ceilalți pasageri blocați. Această soluție creativă și ingenioasă nu numai că l-a dus pe Branson la destinația sa, dar a și inspirat o idee pentru o nouă abordare a călătoriilor aeriene—una care a priorizat serviciul pentru clienți și o experiență de zbor mai accesibilă. Acest moment de inspirație a dus la înființarea Virgin Atlantic, care a crescut în cele din urmă într-o companie aeriană majoră, disruptând industria și provocând practicile tradiționale ale companiilor aeriene.