W 1984 roku, #RichardBranson napotkał niespodziewane odwołanie lotu podczas podróży na Brytyjskie Wyspy Dziewicze. Zamiast się poddać, postanowił wynająć prywatny samolot, pisząc "Virgin Airlines" na tablicy i oferując bilety za 39 dolarów dla innych uwięzionych pasażerów. To kreatywne i pomysłowe rozwiązanie nie tylko doprowadziło Bransona do celu, ale także zaszczepiło pomysł na nowe podejście do podróży lotniczych - takie, które priorytetowo traktowało obsługę klienta i bardziej dostępne doświadczenie latania. Ten moment inspiracji doprowadził do założenia Virgin Atlantic, która ostatecznie stała się dużą linią lotniczą, zakłócając branżę i kwestionując tradycyjne praktyki linii lotniczych.