TLDR

  • Microsoft Outlook è andato in crash giovedì pomeriggio, impedendo agli utenti di inviare o ricevere email con errori “451 4.3.2 problema temporaneo del server” a partire dalle 14:37 ET.

  • Oltre 15.890 utenti hanno segnalato problemi al picco, con OneDrive, Teams, SharePoint, Microsoft Defender e Microsoft Purview che hanno anche subito interruzioni.

  • Un'infrastruttura nordamericana difettosa ha causato l'interruzione, che è durata più di sette ore prima che Microsoft ripristinasse i servizi venerdì mattina.

  • Microsoft ha reindirizzato il traffico verso infrastrutture alternative e ha eseguito il bilanciamento del carico per risolvere il problema che interessava aziende, scuole e uffici governativi.

  • Entro le 1:05 a.m. ET di venerdì, i rapporti sugli incidenti sono scesi a 113 mentre Microsoft confermava che tutta l'infrastruttura interessata era di nuovo sana.

Microsoft ha combattuto un'importante interruzione di Outlook giovedì che ha messo offline i servizi email per migliaia di utenti durante le ore lavorative critiche.

I problemi sono iniziati alle 14:37 ET. Gli utenti che cercavano di accedere all'email ricevevano errori “451 4.3.2 problema temporaneo del server”. L'interruzione ha colpito scuole, aziende e agenzie governative in tutto il paese.

Microsoft ha riconosciuto la crisi su X. Il gigante tecnologico ha confermato problemi che interessano Outlook e diverse altre applicazioni di Microsoft 365.

#BREAKING Microsoft sta vivendo un'importante interruzione proprio ora!

Migliaia di utenti segnalano problemi con i servizi Microsoft 365, tra cui:
– Outlook (invio/ricezione email bloccati, codici di errore come 451 4.3.2)
– Teams
– Exchange
– Microsoft Defender
– Microsoft Purview
– E… pic.twitter.com/npcBnvcMbm

— Breaking News (@TheNewsTrending) 22 gennaio 2026

L'interruzione si è estesa oltre l'email. Le ricerche di file su OneDrive sono rallentate fino a fermarsi completamente. Gli utenti di Teams non potevano creare riunioni, chat o canali.

Gli strumenti di collaborazione di SharePoint Online sono andati offline. Microsoft Defender e Microsoft Purview si sono aggiunti alla crescente lista di servizi interrotti.

Downdetector ha registrato i danni. Più di 15.890 utenti hanno inondato il sito di reclami al culmine dell'interruzione.

L'infrastruttura nordamericana fallisce

Microsoft ha identificato il problema alle 15:17 ET. Un pezzo dell'infrastruttura dei servizi nordamericani non gestiva correttamente il traffico.

L'azienda ha iniziato a spostare gli utenti su sistemi di backup. Gli ingegneri hanno lavorato per ripristinare l'infrastruttura in fallimento mentre bilanciavano i carichi tra server sani.

Alle 16:14 ET, Microsoft ha annunciato di aver risolto l'infrastruttura danneggiata. Il team ha reindirizzato il traffico verso sistemi funzionanti per accelerare il recupero.

Ma la normalità non è tornata rapidamente. I servizi sono rimasti degradati ben oltre le 21:00 ET, più di sette ore dopo il guasto iniziale.

Lento percorso verso il recupero

Microsoft ha pubblicato aggiornamenti per tutta la sera. “Stiamo vedendo miglioramenti continui nella disponibilità e funzionalità del servizio a seguito dei nostri sforzi di bilanciamento del carico,” ha detto l'azienda alle 21:46 ET.

Gli ingegneri hanno monitorato le prestazioni e modificato le impostazioni per stabilizzare i sistemi. Il processo di recupero si è protratto fino a venerdì mattina.

I social media erano pieni di utenti frustrati. L'interruzione ha messo in luce quanto le organizzazioni siano diventate dipendenti dall'infrastruttura cloud di Microsoft.

Venerdì ha portato sollievo. Microsoft ha dichiarato che tutti i servizi erano ripristinati e l'infrastruttura sana.

Downdetector ha confermato il cambiamento. I rapporti sugli incidenti sono crollati da oltre 15.890 a soli 113 entro le 1:05 a.m. ET.

Microsoft ha reindirizzato con successo il traffico verso infrastrutture riparate. L'azienda ha risolto l'impatto su tutti i servizi Microsoft 365 interessati dopo ore di riparazioni di emergenza.

Il post Microsoft (MSFT) Azioni: La crisi dell'email interrompe le attività a livello nazionale è apparso per la prima volta su Blockonomi.