Ctrip mi uccide spesso, ma io mi offro sempre volontariamente di essere ucciso.

Ho avuto diverse volte situazioni in cui l'hotel era già prenotato, ma in realtà l'hotel non aveva camere disponibili quel giorno. Il servizio clienti di Ctrip riesce sempre a contattarmi in anticipo telefonicamente e mi offre un cambio gratuito in un hotel di prezzo superiore.

Il servizio clienti di Ctrip prima mi scrive in privato sulla piattaforma, se non rispondo, mi chiama direttamente al numero di cellulare. Una volta, pensando che fosse una chiamata sconosciuta e temendo fosse una truffa, ho continuato a riattaccare senza rispondere, ma il servizio clienti ha continuato a chiamare fino a quando non ho risposto.

Situazioni simili le ho già vissute anche con Agoda, che non mi ha dato alcun preavviso, e solo arrivando al banco dell'hotel ho scoperto che non c'erano camere disponibili. L'hotel ha detto che il loro sistema non aveva ricevuto il mio ordine e non sapevano perché Agoda mi avesse emesso il biglietto. L'hotel ha detto che non era un loro problema, ma un problema della piattaforma, e che non avevano più camere. Quando ho chiamato il servizio clienti di Agoda, continuavo a parlare con un robot.

Era Natale, e volevo pagare di tasca mia e riprenotare un altro hotel, ma non riuscivo a trovare nulla. Alla fine, senza alternative, sono scappato di nascosto nell'appartamento della mia allora ragazza per dormire, perché lei aveva concordato con il suo coinquilino di non far entrare uomini in casa, quindi sono entrato di nascosto e sono uscito di nascosto.

Sono già un membro Black Diamond di Ctrip, e mi hanno assegnato un servizio clienti WeChat dedicato. Ogni volta che viaggio e incontro situazioni caotiche, lo giro direttamente a questo servizio clienti, che fa del suo meglio per aiutarmi a risolvere.

Arrivato a questo punto, a volte mi offro volontariamente di essere ucciso da Ctrip.