È un momento affascinante per essere vivi. Così tanti giovani stanno entrando nel cosiddetto metaverso per giocare a videogiochi, socializzare e persino uscire, mentre molti altri delle generazioni precedenti faticano persino a comprendere il concetto di vivere online.

Questo divario di conoscenza – un risultato delle tecnologie digitali che emergono rapidamente – ci costringe a rimanere in allerta. Coloro che non riescono a tenere il passo, perdono facilmente di vista ciò che sta accadendo. Questo è il punto con il metaverso: molte persone ancora non riescono a comprenderne il significato, lo scopo e l'uso (e gli esperti non riescono davvero a mettersi d'accordo su cosa sia realmente).

Non che una definizione ferma sia importante. I soldi vengono già spesi nel metaverso, e il commercio è cieco alle complessità, interessato solo a prendere la propria fetta della torta.

E se c'è una particolare generazione che le aziende e i marchi stanno mirando, è quella con il maggior reddito disponibile e la maggiore volontà di aprire i propri portafogli: entra in gioco la Generazione Z.

La Generazione Z (nota anche come Gen Z/Gen Zers) si riferisce a persone nate grosso modo tra il periodo 1997-2012, seguendo i millennials.

Ben oltre l'alba di Internet, i membri della Gen Z sono stati praticamente cresciuti online, quindi non è sorprendente che rappresentino il 60% degli utenti del metaverso. Crescere in un'epoca di rapidi progressi tecnologici li ha resi facilmente adattabili a tali spazi virtuali.

In questo post del blog esploriamo le principali caratteristiche di questo gruppo di persone e come i marchi possono utilizzare la loro ampia presenza nel metaverso per connettersi con loro... e viceversa.

Che cos'è la Generazione Z (Gen Z)?

Già rappresentando la generazione più giovane e più etnicamente diversa nella storia degli Stati Uniti con il 27% della popolazione, i membri della Gen Z sono cresciuti nel mezzo di innovazioni tecnologiche, internet e social media. Un frequente stereotipo è che siano dipendenti dalla tecnologia o antisociali. Negli anni 2000, i giovani sono diventati più introversi nella vita reale, ma la tendenza non ha continuato su Internet. Invece, le nuove generazioni esperte di tecnologia stanno spostando la loro vita sociale nello spazio virtuale.

Prima di accusare i membri della Gen Z di essere dipendenti dalla tecnologia, dovremmo tenere a mente che la tecnologia è una considerazione che plasma le generazioni. Per decenni, la tecnologia ha avuto un grande impatto su come le persone comunicano e interagiscono.

Ad esempio, i baby boomer sono cresciuti in un'epoca di espansione della televisione e questo ha avuto un impatto sulle loro vite e sul loro collegamento con il mondo. I millennials hanno guidato le generazioni più anziane nell'adozione della tecnologia e nell'abbracciare le innovazioni digitali.

Il termine metaverso è emerso prima degli anni di nascita della Generazione Z, coniato nel romanzo di fantascienza Snow Crash di Neal Stephenson del 1992. In esso, gli esseri umani, sotto forma di avatar programmabili, interagivano tra loro e con agenti software all'interno di uno spazio virtuale tridimensionale che somiglia da vicino al mondo reale. Molti anni dopo, i membri della Gen Z affermano di sentirsi più a loro agio in un tale ambiente digitale.

Sebbene non sia giusto generalizzare, ricerche recenti possono fornirci alcune intuizioni sulle principali caratteristiche della Gen Z. I risultati di Razorfish e VICE Media Group sui gamer della Gen Z hanno portato alla luce alcune interessanti osservazioni su questi giovani, le loro abitudini e prospettive.

Hanno scoperto che i membri della Gen Z nel metaverso hanno sei volte più probabilità di descriversi come introversi rispetto agli estroversi. La metà di loro ha dichiarato di sentirsi più se stessi nel metaverso rispetto alla vita reale. Inoltre, il 65% di loro ha affermato che le relazioni online sono altrettanto significative quanto le relazioni 'offline' nella vita reale. E infine, molti rispondenti hanno affermato che il gaming ha migliorato la loro salute mentale.

La ricerca porta alla conclusione che la Gen Z trascorre più tempo all'interno del metaverso, e, cosa più importante, sviluppa connessioni significative con l'idea delle identità online. Lo scopo dei risultati era quello di aiutare i marchi a connettersi con questa generazione all'interno del metaverso e attraverso le loro attività principali come il gaming.

I risultati di questo studio sono in linea con un altro condotto da Deloitte nel 2021. Più di due terzi dei rispondenti hanno dichiarato di considerarsi gamer rispetto ai millennials o alla Generazione Y, il cui hobby principale si è rivelato essere guardare programmi televisivi o film. I post-millennials amano ancora binge-watching della televisione, ma questo è un hobby che occupa il quinto posto per loro.

Inoltre, a differenza delle generazioni precedenti, i membri della Gen Z preferiscono i servizi di streaming rispetto al cavo tradizionale e scaricare contenuti sui propri telefoni cellulari. La persona media nello studio ha ottenuto il proprio primo smartphone poco prima del dodicesimo compleanno. La nuova generazione comunica principalmente attraverso i social media.

Un altro studio correlato al metaverso ha concluso che una vasta maggioranza della Gen Z, e persino dei millennials, sta partecipando ad attività all'interno dell'ambiente digitale. La metà dei rispondenti ha dichiarato di socializzare con amici attraverso il gaming online. Questo è diverso da come le generazioni più anziane erano solite socializzare nel mondo fisico.

È interessante notare che, sebbene il sondaggio abbia dichiarato che i millennials acquistano più criptovalute o NFT rispetto alla Gen Z, la generazione più giovane ha espresso il desiderio di fare shopping all'interno del metaverso.

Marchi nel Metaverso

Per decenni, le aziende e i rivenditori hanno capitalizzato attraverso economie di scala. Attualmente potrebbero dover accettare un modello a due vie e orientato ai consumatori; il primo relativo a scala e consumo di massa, e l'altro alla personalizzazione per gruppi specifici di consumatori.

Molti marchi sono stati attratti dal metaverso poiché è stato previsto come il futuro dei social media, offrendo un'altra realtà in cui gli utenti possono socializzare, giocare e scambiare transazioni. Per i marchi, questa è una grande opportunità per monetizzare, costruire una base di clienti più ampia e stabilire la propria impronta digitale. Molti marchi stanno cercando di scoprire cosa può fare il metaverso per i loro marchi e come raggiungere un pubblico più ampio.

Considerando che i membri della Gen Z sono la maggior parte della popolazione del metaverso, i marchi stanno cercando di adottare nuove strategie per avvicinarsi a loro. Il numero di studi e sondaggi sulla Generazione Z sta facendo esattamente questo. Le coorti generazionali forniscono ai ricercatori uno strumento per analizzare i cambiamenti nelle opinioni nel tempo. In questo modo, possono fornire un modo per comprendere come esperienze formative divergenti interagiscano con il processo del ciclo di vita, come le trasformazioni tecnologiche e sociali. Tali dati sono preziosi per i marchi per capire come interagire con una particolare generazione.

Un recente sondaggio su 4.600 leader aziendali e tecnologici condotto da Accenture ha mostrato che il 71% dei dirigenti crede che il metaverso avrà un impatto positivo sulla propria azienda, ma solo il 42% di loro ha dichiarato che sarà una grande innovazione.

Uno dei modi più basilari in cui i marchi possono iniziare nel metaverso è sfruttando appieno l'industria del gaming, sia collaborando con sviluppatori di videogiochi sia creando i propri videogiochi nel metaverso.

Come può la Gen Z connettersi con i marchi nel metaverso?

Giocare in un mondo virtuale e socializzare con amici online sono state le esperienze più popolari a cui i consumatori erano interessati all'interno del metaverso. Un sondaggio mondiale di febbraio 2022 ha scoperto che la Gen Z e i Millennials erano generalmente i più interessati alle attività del metaverso.

I concerti virtuali di un artista musicale preferito erano un'altra potenziale attività che gli utenti trovavano estremamente o quantomeno molto interessante, con il 37% della Gen Z e il 38% degli utenti online Millennials che affermavano così.

Dopo aver discusso degli studi sulle principali caratteristiche della Gen Z e del loro comportamento principale all'interno del metaverso, diamo un'occhiata a come fanno shopping.

Una piattaforma di e-commerce sperimentale con negozi virtuali nel metaverso, Obsess, ha creato uno studio per esaminare le prospettive dei clienti sullo shopping. Relativamente ai membri della Gen Z, il sondaggio sui consumatori ha scoperto che il 75% di loro ha acquistato almeno una volta un bene digitale all'interno di un videogioco.

Inoltre, il 41% di loro pensa che le opzioni di shopping nel metaverso offrano ai clienti un ambiente conveniente per acquistare beni digitali e beni tangibili che possono essere utilizzati nel mondo fisico.

I gamer della Gen Z preferiscono contenuti di gaming che hanno buone caratteristiche sociali, interagendo con altri consumatori della Gen Z sui siti delle comunità di gaming online

I dati indicano che la maggior parte dei giovani desidera poter raggiungere i propri marchi e prodotti preferiti ovunque nell'ambiente online. Crescendo con videogiochi online, social media ed esports, i giovani consumatori sono aperti all'idea di un centro commerciale moderno situato all'interno di un mondo virtuale dove possono fare shopping e socializzare.

La Gen Z e i marchi possono connettersi attraverso il gaming?

Poiché la maggior parte dei membri della Gen Z si considera gamer, connettersi attraverso il gaming appare come una strategia ragionevole per un marchio da perseguire. Quasi due terzi dei membri della Gen Z che hanno sentito parlare del metaverso lo considerano il futuro dell'e-commerce e hanno dichiarato che saranno aperti a transazioni al suo interno non appena le vie digitali diventeranno accessibili.

Gaming della Gen Z e gamer della Gen Z

Sappiamo già che la maggior parte dei membri della Gen Z trascorre il proprio tempo libero giocando ai videogiochi. Se hai bisogno di un buon esempio pratico, dai un'occhiata a Roblox e Fortnite. Queste piattaforme di gioco online sono all'avanguardia della rivoluzione. Un buon motivo per questo è che l'ambiente di gioco online ha già tutta la tecnologia e l'infrastruttura necessaria per ospitare eventi con molte persone e una base di clienti consolidata. In altre parole, sono in una buona posizione per capitalizzare su nuove forme di interazione.

Tenendo conto di tutte queste scoperte, ha senso che il gaming e il concetto di metaverso vadano di pari passo. La maggior parte degli sforzi di marketing legati alla nuova generazione, le loro principali attività e il metaverso potrebbero facilmente rientrare nelle definizioni di Web2, come centrare attorno ai videogiochi multiplayer che sono già con noi da anni. Questo è particolarmente importante oggi perché le vere applicazioni Web3 sono ancora rare e limitate ai primi adottanti.

Ad esempio, Roblox è una piattaforma di videogame affermata con una base di utenti che raggiunge 52 milioni di utenti attivi giornalieri. Sarebbe una sfida trovare un'unica app Web3 con una frazione di quei numeri.

Che il metaverso sarà o meno una grande innovazione, non si può negare che la maggior parte della Gen Z è già lì e partecipa attivamente. Essere in spazi virtuali sembra quasi come essere a casa per la nuova generazione.

Un altro punto che può essere evidenziato qui è che per loro, il gaming è la norma che li ha portati al metaverso. I marchi dovrebbero concentrarsi nel soddisfare la nuova generazione esattamente dove si trova ora: giocando ai giochi nel metaverso.

È un momento affascinante per essere vivi: mentre un gruppo di giovani è entrato nel metaverso per giocare a videogiochi, socializzare e persino uscire, alcune altre generazioni non possono nemmeno comprendere il concetto.

Possiamo riferirci a questo fenomeno come a un divario di conoscenza in cui l'uso delle tecnologie digitali ha avuto il suo impatto. Le tecnologie innovative ci hanno tenuti costantemente in allerta. Coloro che non riescono a tenere il passo, perdono facilmente di vista ciò che sta accadendo. Questo è il punto con il metaverso: molte persone ancora non riescono a comprenderne il significato, lo scopo e l'uso. Tuttavia, la verità è che i soldi vengono spesi nel metaverso.

La Generazione Z (nota anche come Gen Z/Gen Zers) si riferisce alla generazione nata nel 1997-2012, seguendo i millennials. I membri della Gen Z sono praticamente nati e cresciuti online, quindi non è sorprendente che rappresentino il 60% degli utenti del metaverso. Crescere in tempi di rapidi progressi tecnologici li ha resi facilmente adattabili a tali spazi virtuali. In questo post del blog imparerai sulla Generazione Z, le loro principali caratteristiche e come i marchi possono utilizzare la loro ampia presenza nel metaverso per connettersi con loro e viceversa.

Che cos'è la Generazione Z (Gen Z)?

Iniziamo con alcune parole sulla Generazione Z. La generazione che è venuta dopo i millennials (persone nate dal 1981 al 1996) rappresenta la generazione più giovane e più etnicamente diversa nella storia americana, con il 27% della popolazione. Cresciuti nel mezzo di innovazioni tecnologiche, internet e social media, questa generazione è stata frequentemente stereotipata come dipendenti dalla tecnologia e/o antisociali. Negli anni 2000, i giovani sono diventati più introversi nella vita reale, ma la tendenza non ha continuato su internet. Le nuove generazioni esperte di tecnologia stanno spostando la loro vita sociale nello spazio virtuale.

Prima di accusare i membri della Gen Z di essere dipendenti dalla tecnologia, dovremmo tenere a mente che la tecnologia è una considerazione che plasma le generazioni. Per decenni, la tecnologia ha avuto un grande impatto su come le persone comunicano e interagiscono. Ad esempio, i baby boomer sono cresciuti in un'epoca di espansione della televisione e questo ha avuto un impatto sulle loro vite e sul loro collegamento con il mondo. I millennials hanno guidato le generazioni più anziane nell'adozione della tecnologia e nell'abbracciare le innovazioni digitali. Il termine metaverso è emerso prima degli anni di nascita della generazione z. In particolare, il termine è stato coniato nel romanzo di fantascienza Snow Crash di Neal Stephenson del 1992, dove gli esseri umani sotto forma di avatar programmabili interagivano tra loro e con agenti software all'interno di uno spazio virtuale tridimensionale che somiglia da vicino al mondo reale. Molti anni dopo, i membri della Gen Z affermano di sentirsi più a loro agio in un tale ambiente digitale.

Sebbene non sia giusto generalizzare, alcune ricerche recenti possono fornirci alcune intuizioni sulle principali caratteristiche della Gen Z. La ricerca di Razorfish e VICE Media Group sui gamer della Gen Z ha portato alla luce alcune interessanti osservazioni su questi giovani, le loro abitudini e prospettive. In particolare, i membri della Gen Z nel metaverso hanno sei volte più probabilità di descriversi come introversi rispetto agli estroversi. La metà di loro ha dichiarato di sentirsi più se stessi nel metaverso rispetto alla vita reale. Inoltre, il 65% dei membri della Gen Z ha affermato che le relazioni online sono altrettanto significative quanto le relazioni 'offline' nella vita reale. Infine, molti rispondenti hanno affermato che il gaming ha migliorato la loro salute mentale.

La ricerca porta alla conclusione che la Gen Z trascorre più tempo all'interno del metaverso e, cosa più importante, sviluppa connessioni significative con l'idea delle identità online. Lo scopo dei risultati era quello di aiutare i marchi a connettersi con questa generazione all'interno del metaverso e attraverso le loro attività principali come il gaming.

I risultati di questo studio sono in linea con un altro condotto da Deloitte nel 2021. Più di due terzi dei rispondenti hanno dichiarato di considerarsi gamer rispetto ai millennials o alla Generazione Y, il cui hobby principale si è rivelato essere guardare programmi televisivi o film. I post-millennials amano ancora binge-watching della televisione, ma questo è un hobby che occupa il quinto posto per loro. Inoltre, a differenza delle generazioni precedenti, i membri della Gen Z preferiscono i servizi di streaming rispetto al cavo tradizionale e scaricare contenuti sui propri telefoni cellulari. La persona media nello studio ha ottenuto il proprio primo smartphone poco prima del dodicesimo compleanno. La nuova generazione comunica principalmente attraverso i social media.

Un altro studio correlato al metaverso ha concluso che una vasta maggioranza della Gen Z, e persino dei millennials, sta partecipando ad attività all'interno dell'ambiente digitale. La metà dei membri della Gen Z ha dichiarato di socializzare con amici attraverso il gaming online. Questo è diverso da come le generazioni più anziane erano solite socializzare. Anche se il sondaggio ha dichiarato che i millennials acquistano più criptovalute o NFT rispetto alla Gen Z, la generazione più giovane ha espresso il desiderio di fare shopping all'interno del metaverso.

Perché un marchio dovrebbe entrare nel Metaverso?

Per decenni, le aziende e i rivenditori hanno capitalizzato attraverso economie di scala. Attualmente potrebbero dover accettare un modello a due vie e orientato ai consumatori: il primo relativo a scala e consumo di massa, e l'altro alla personalizzazione per gruppi specifici di consumatori. Molti marchi sono stati attratti dal metaverso poiché è stato previsto come il futuro dei social media, offrendo un'altra realtà in cui gli utenti possono socializzare, giocare e scambiare transazioni. Per i marchi, questa è una grande opportunità per monetizzare, costruire una base di clienti più ampia e stabilire la propria impronta digitale. Molti marchi stanno cercando di scoprire cosa può fare il metaverso per i loro marchi e come raggiungere un pubblico più ampio.

Considerando che i membri della Gen Z sono la maggior parte della popolazione del metaverso, i marchi stanno cercando di adottare nuove strategie per avvicinarsi a loro. Il numero di studi e sondaggi sulla Generazione Z sta facendo esattamente questo. Le coorti generazionali forniscono ai ricercatori uno strumento per analizzare i cambiamenti nelle opinioni nel tempo. In questo modo, possono fornire un modo per comprendere come esperienze formative divergenti interagiscano con il processo del ciclo di vita, come le trasformazioni tecnologiche e sociali. Tali dati sono preziosi per i marchi per capire come interagire con una particolare generazione.

Un recente sondaggio su 4.600 leader aziendali e tecnologici condotto da Accenture ha mostrato che il 71% dei dirigenti crede che il metaverso avrà un impatto positivo sulla propria azienda, ma solo il 42% di loro ha dichiarato che sarà una grande innovazione. Uno dei modi più basilari in cui i marchi possono iniziare nel metaverso è sfruttando appieno l'industria del gaming, sia collaborando con sviluppatori di videogiochi sia creando i propri videogiochi nel metaverso.

Come può la Gen Z connettersi con i marchi nel metaverso?

Giocare in un mondo virtuale e socializzare con amici online sono state le esperienze più popolari a cui i consumatori erano interessati all'interno del metaverso. Un sondaggio globale di febbraio 2022 ha scoperto che la Gen Z e i Millennials erano generalmente i più interessati alle attività del metaverso. I concerti virtuali di un artista musicale preferito erano un'altra potenziale attività che gli utenti trovavano estremamente o quantomeno molto interessante, con il 37% della Gen Z e il 38% degli utenti online Millennials che affermavano così.

Dopo aver discusso degli studi sulle principali caratteristiche della Gen Z e del loro comportamento principale all'interno del metaverso, diamo un'occhiata a come fanno shopping. Una piattaforma di e-commerce sperimentale con negozi virtuali nel metaverso, Obsess, ha creato uno studio per esaminare le prospettive dei clienti sullo shopping. Relativamente ai membri della Gen Z, il sondaggio sui consumatori ha scoperto che il 75% di loro ha acquistato almeno una volta un bene digitale all'interno di un videogioco. Inoltre, il 41% di loro pensa che le opzioni di shopping nel metaverso offrano ai clienti un ambiente conveniente per acquistare beni digitali e beni tangibili che possono essere utilizzati nel mondo fisico.

I gamer della Gen Z preferiscono contenuti di gaming che hanno buone caratteristiche sociali, interagendo con altri consumatori della Gen Z sui siti delle comunità di gaming online

I dati indicano che la maggior parte dei giovani desidera poter raggiungere i propri marchi e prodotti preferiti ovunque nell'ambiente online. Crescendo con videogiochi online, social media ed esports, i giovani consumatori sono aperti all'idea di un centro commerciale moderno situato all'interno di un mondo virtuale dove possono fare shopping e socializzare.

La Gen Z e i marchi possono connettersi attraverso il gaming?

Poiché la maggior parte dei membri della Gen Z si considera gamer, connettersi attraverso il gaming appare come una strategia ragionevole per un marchio da perseguire. Quasi due terzi dei membri della Gen Z che hanno sentito parlare del metaverso lo considerano il futuro dell'e-commerce e hanno dichiarato che saranno aperti a transazioni al suo interno non appena le vie digitali diventeranno accessibili.

Gaming della Gen Z e gamer della Gen Z

Sappiamo già che la maggior parte dei membri della Gen Z trascorre il proprio tempo libero giocando ai videogiochi. Se hai bisogno di un buon esempio pratico, dai un'occhiata a Roblox e Fortnite. Queste piattaforme di gioco online sono all'avanguardia della rivoluzione. In particolare, l'ambiente di gioco online ha già in serbo tutta la tecnologia e l'infrastruttura necessarie per ospitare eventi con molte persone e una base di clienti consolidata. In altre parole, sono in una buona posizione per capitalizzare su nuove forme di interazione.

Detto ciò, ha effettivamente senso. Il gaming e il concetto di metaverso vanno di pari passo. La maggior parte degli sforzi di marketing legati alla nuova generazione, alle loro principali attività e al metaverso potrebbero facilmente rientrare nelle definizioni di Web2, come centrare attorno ai videogiochi multiplayer che sono già con noi da anni, come Roblox e Fortnite. Ad esempio, Roblox è una piattaforma di videogame affermata con una base di utenti che raggiunge 52 milioni di utenti attivi giornalieri. In particolare, le vere applicazioni Web3 sono ancora rare e limitate ai primi adottanti.

Che il metaverso sarà o meno una grande innovazione, non si può negare che la maggior parte della Gen Z è già lì e partecipa attivamente. Essere in spazi virtuali sembra quasi come essere a casa per la nuova generazione. Un altro punto che può essere evidenziato qui è che per loro, il gaming è la norma che li ha portati al metaverso. I marchi dovrebbero concentrarsi nel soddisfare la nuova generazione esattamente dove si trova ora: giocando ai giochi nel metaverso.