La tecnologia blockchain offre numerosi vantaggi e ha un enorme potenziale per influenzare il settore dell'ospitalità. In questo settore, la blockchain può portare un livello più elevato di trasparenza all'interno del sistema, una migliore gestione delle informazioni personali dei clienti e potenziare i servizi.
Alcuni dei migliori vantaggi dell'utilizzo della blockchain nel settore dell'ospitalità sono i seguenti:
Facile tracciamento degli ospiti
Per ridurre al minimo i tempi di attesa per gli ospiti, l'autorità alberghiera può utilizzare la tecnologia blockchain per tracciare la posizione esatta dei suoi ospiti in tempo reale.
Questo tracciamento consentirà al personale dell'hotel di sapere quando gli ospiti sono arrivati all'aeroporto, quando è probabile che arrivino in hotel e altre informazioni del genere. In questo modo, il personale dell'hotel sarà in grado di servire gli ospiti in modo migliore e più conveniente.
Punti fedeltà per i viaggiatori aerei
Le compagnie aeree possono implementare interessanti "programmi fedeltà" per i passeggeri. Utilizzando la tecnologia blockchain, i funzionari delle compagnie aeree possono consentire ai passeggeri di utilizzare i gettoni fedeltà per effettuare prenotazioni alberghiere, pagare i conti dei ristoranti, acquistare pacchetti turistici e persino trasferire facilmente questi gettoni fedeltà a un altro utente
Prevenire il furto di identità
Un'altra buona caratteristica che la blockchain può portare nel settore dell'ospitalità è l'"identificazione digitale" degli ospiti. Pertanto, tutte le informazioni degli ospiti come i dettagli del passaporto, i dettagli della patente di guida, l'indirizzo, il numero di contatto, i certificati di nascita, ecc. possono essere archiviati in modo sicuro in una rete blockchain. Quindi, solo il personale autorizzato sarà in grado di accedere alle strutture dell'hotel Poiché i dettagli sono protetti nella blockchain, la condivisione delle informazioni è semplice poiché un ospite può consentire l'accesso con l'aiuto della chiave privata.