Principaux points à retenir

  • Les faux sites de commerce électronique sont des escroqueries courantes qui incitent les victimes à envoyer de l’argent pour des produits qui n’existent pas.

  • La plupart des faux sites de vente en ligne sont conçus pour imiter les détaillants légitimes. Ils « vendent » souvent des articles populaires tels que des appareils électroniques ou des vêtements de marque.

  • Vous avez été victime d'une arnaque ? Gelez vos comptes bancaires et signalez l'incident aux autorités compétentes et à l'équipe d'assistance Binance.

Apprenez à identifier et à éviter les sites Web commerciaux frauduleux avec la dernière édition de notre série Know Your Scam.

Il y a deux choses que les acheteurs en ligne recherchent toujours avant d’acheter : des prix réduits et la livraison gratuite. Même s’il est difficile de laisser passer une bonne affaire, vous devez toujours faire preuve de prudence si vous trouvez un prix trop beau pour être vrai.

Vous avez peut-être accédé à un faux site Web d’achat conçu pour vendre plus que le prix de la brillante PS5 que vous envisagez. Malheureusement, ces sites Web existent depuis des années et les portefeuilles cryptographiques sont devenus la dernière cible des fraudeurs. Alors que les actifs numériques sont de plus en plus utilisés comme méthode de paiement dans les achats en ligne, les escrocs derrière les faux sites de commerce électronique suivent le rythme de l’innovation.

Dans cet article, nous explorerons le fonctionnement des faux sites Web commerciaux, comment les identifier et les éviter, et que faire si vous en êtes victime.

Comment fonctionnent les faux sites Web d'achats

1. Création du faux site Web

La plupart des faux sites de commerce électronique sont conçus pour imiter les détaillants légitimes, avec les mêmes logos, images et produits répertoriés. Si les escrocs sont expérimentés, le site frauduleux semblera à première vue presque identique à son homologue réel.

Les biens à vendre sont généralement des produits et services haut de gamme. Et, bien sûr, ces sites Web auront toujours une adresse de portefeuille permettant aux victimes d’envoyer un « paiement ». Il existe également des cas de faux sites Web d’achats qui incitent les gens à vendre leurs articles après avoir payé un « dépôt de garantie » qui n’est bien sûr jamais remboursé.

2. Attirer les victimes avec des prix attractifs

Les prix annoncés sur les faux sites de vente en ligne sont nettement inférieurs à ceux proposés par les véritables détaillants, ce qui rend les fausses boutiques en ligne attrayantes pour les acheteurs avides de bonnes affaires. La plupart des faux sites Web présentent des articles populaires et coûteux, tels que des vêtements de marque ou des consoles de jeux.

Pour forcer les utilisateurs à prendre une décision rapide, les fraudeurs ont souvent recours à des tactiques ancestrales, comme prétendre que les produits sont très demandés, presque épuisés ou disponibles seulement pour une durée limitée.

3. Ghosting la victime

Même si un petit pourcentage de sites Web frauduleux peuvent proposer des contrefaçons bon marché, la plupart sont conçus pour voler de l'argent ou des informations personnelles.

Les utilisateurs qui envoient des crypto-monnaies à l’adresse fournie par les fraudeurs ne recevront probablement jamais les produits pour lesquels ils ont payé. De plus, demander de l’aide au service client peut donner aux fraudeurs une autre opportunité de demander le paiement de « frais supplémentaires ».

Voir un exemple en action

Siège de bidet de toilette à prix réduit

L’utilisateur, que nous appellerons Mark, est approché par un « marchand » en ligne qui prétend bénéficier d’une offre supérieure pour un siège de toilette bidet. Le « commerçant » envoie ensuite à Mark un lien vers un site Web frauduleux proposant des prix sur ces produits inférieurs à ceux de tous ses concurrents. Mark est au départ sceptique car il ne trouve pas beaucoup d’informations auprès des acheteurs précédents.

Malheureusement, Mark est tenté par une remise de 50 % qui expire dans une heure et passe immédiatement commande. Il se rend finalement compte qu’il s’agit d’une arnaque après que le vendeur ait laissé plusieurs demandes concernant la commande de Mark sans réponse.

Cet exemple montre les caractéristiques typiques d'un faux site Web commercial, qui :

  • Propose des produits à un prix inférieur à la valeur marchande

  • Ne livre rien au client

  • N'a aucun avis (ou, parfois, exceptionnellement positif) de la part des acheteurs précédents

Conseils pour vous protéger contre les fausses escroqueries en matière d'achat

  • Tenez-vous en aux plateformes bien connues et établies. Si vous trouvez un site Web dont vous n’avez jamais entendu parler, faites vos recherches et vérifiez sa légitimité avant d’effectuer tout achat. Par exemple, recherchez ce que les gens ont dit à propos du site sur les forums ou les réseaux sociaux.

  • Lisez les avis d’autres clients avant de faire un achat. Faites attention à la formulation et à la quantité des avis positifs. Chaque produit, même le meilleur, recevra une part importante de critiques négatives.

  • Ne tombez pas dans le piège des messages conçus pour vous pousser à envoyer des crypto-monnaies sans faire preuve de diligence raisonnable. Par exemple, de faux sites Web de vente en ligne pourraient dire quelque chose comme : « Agissez maintenant ! Il ne reste que deux articles en stock ! ou "La remise expire dans 10 minutes !"

Comment repérer un faux site Web d'achat

Vérifiez l'URL

En apparence, les sites Web frauduleux semblent souvent identiques à la page Web officielle d'un détaillant légitime. Avant de cliquer sur quoi que ce soit sur le site Web, scannez l’URL pour vous assurer que vous êtes au bon endroit.

Les fraudeurs utilisent généralement des noms de domaine similaires à l’URL officielle ; par exemple, ils pourraient réorganiser quelques lettres de « generallink.top » en « biananc.com ».

Faites vos recherches (DYOR)

Vérifiez le domaine sur un vérificateur de site Web, tel que le rapport de transparence de Google. Vous pouvez également cliquer sur le symbole du cadenas à côté de l’URL dans la barre d’adresse pour afficher le certificat de sécurité du site Web. Celui-ci doit contenir des informations importantes telles que le nom de l'entreprise enregistrée, le pays d'origine, la province ou l'état et la localité.

Notez que ce ne sont là que quelques-unes des étapes à suivre avant de faire confiance à un site Web. Ne faites pas automatiquement confiance à un vérificateur d’URL ou à un « certificat de sécurité », que les fraudeurs ont trouvé le moyen de contourner.

Recherchez des signes révélateurs

Lorsqu’ils créent un faux site Web commercial, les escrocs privilégient la vitesse à la qualité afin de maximiser les dégâts qu’ils peuvent causer avant que le domaine ne soit supprimé.

Vous constaterez que les faux sites Web commerciaux sont souvent criblés de mots mal orthographiés, d’erreurs grammaticales, d’images pixellisées et de pages Web manquantes. Méfiez-vous si vous constatez l’une de ces erreurs ou une combinaison de celles-ci.

Comme toujours, méfiez-vous des prix – ou de tout ce qui concerne l’offre, d’ailleurs – qui semble trop beau pour être vrai.

Que faire si vous avez été victime d'une arnaque

  • Si vous avez fourni vos informations personnelles à un fraudeur, gelez immédiatement votre compte bancaire et vos autres comptes financiers, modifiez vos mots de passe et prenez d’autres mesures pour protéger votre argent.

  • Si votre compte Binance est compromis, désactivez votre compte et suivez les étapes décrites dans ce guide : Comment signaler les escroqueries sur le support Binance.

  • Signalez l'arnaque à la police. Binance travaille en étroite collaboration avec les forces de l'ordre du monde entier, et nos efforts aboutissent souvent à des arrestations et à des saisies réussies.

  • Méfiez-vous des « services de récupération ». Même si certains peuvent offrir une aide légitime, beaucoup font de fausses promesses ou exigent des paiements initiaux. Ne vous laissez pas arnaquer deux fois.

Nous encourageons également tous les utilisateurs, nouveaux et anciens, à lire notre série anti-arnaque pour mieux se préparer contre les escroqueries cryptographiques courantes.

Lectures complémentaires

  • Connaissez votre arnaque

  • Connaissez votre arnaque : un guide définitif des escroqueries les plus répandues en matière de cryptographie

  • Connaissez votre arnaque : faux investissements cryptographiques à surveiller

  • Connaissez votre arnaque : signaux d’alarme pour détecter une arnaque par imposteur

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