„Qualitäten, die ein Community Manager mitbringen sollte“
Als Community Manager spielen Sie eine wichtige Rolle beim Aufbau und der Pflege einer Projekt-Community, mit der Sie arbeiten. Sie sind dafür verantwortlich, Engagement zu schaffen, Beziehungen aufzubauen und das Wachstum innerhalb der Community voranzutreiben. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie als CM über mehrere Schlüsselqualitäten verfügen.
🔸 Starke Kommunikationsfähigkeiten:
Die Fähigkeit, effektiv und effizient zu kommunizieren, ist für einen Community-Manager von entscheidender Bedeutung. Sie müssen in der Lage sein, Ideen klar zu artikulieren, zeitnah zu reagieren und auf das Feedback der Community zu hören. Effektive Kommunikation fördert das Wachstum der Community und gibt den Community-Mitgliedern das Gefühl, wichtig zu sein.
🔸Der Akt der Geduld:
Der Aufbau einer Community erfordert Zeit und Mühe. Ein Community Manager muss geduldig und beharrlich sein und bereit sein, Arbeit zu investieren, um Beziehungen aufzubauen und Vertrauen in der Community aufzubauen.
Sie müssen in der Lage sein, schwierige Situationen ruhig zu meistern, selbst wenn es zu Projekt-FUDs kommt. Manche Community-Mitglieder können unerträglich sein und Sie brauchen Geduld, um damit umzugehen.
🔸 Starke Organisationsfähigkeiten:
Ein Community Manager muss in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen. Sie müssen in der Lage sein, Community-Kennzahlen im Auge zu behalten, Veranstaltungen zu planen und durchzuführen und mehrere Social-Media-Kanäle gleichzeitig zu verwalten. Hier kommt Trello als Verwaltungstool ins Spiel.
Um sicherzustellen, dass alle Aspekte der Community reibungslos funktionieren, sind ausgeprägte Organisationsfähigkeiten von entscheidender Bedeutung.
🔸Seien Sie kreativ:
Als Community Manager ist die Fähigkeit wichtig, neue und innovative Ideen zu entwickeln. Sie müssen über die Fähigkeit verfügen, ansprechende Inhalte zu erstellen, spannende Events zu entwickeln und neue Initiativen zu initiieren, die die Community fesseln und begeistern.
Dies trägt dazu bei, dass Ihre Community ständig aktiv bleibt.
🔸Seien Sie leidenschaftlich:
Und nicht zuletzt: Um in dem, was man tut, erfolgreich zu sein, muss man eine Leidenschaft für die Sache haben.
Wenn Sie Ihren Job als CM mit Leidenschaft ausüben, erhalten Sie den nötigen Antrieb, alle anderen Qualitäten anzuwenden und in Ihrer Rolle als Community Manager zu wachsen.
