• Společnost Adalytics zjistila, že reklamy na produkty pro dospělé se zobrazují dětem na YouTube prostřednictvím systému cílení reklam společnosti Google založeného na umělé inteligenci.

  • Sledování a cílení na děti bez souhlasu rodičů porušuje federální zákony na ochranu soukromí.

  • Google zprávu popřel s tím, že je „hluboce chybná a zavádějící“.

Nové výsledky výzkumu společnosti Adalytics ukazují, že Google mohl sledovat a cílit na děti s reklamami na produkty pro dospělé na YouTube pomocí systému cílení reklam poháněného umělou inteligencí. 

Adalytics zjistila, že se reklamy na YouTube na produkty pro dospělé zobrazují dětem

Společnost Adalytics uvedla, že nalezla více než 300 reklam značek na produkty pro dospělé, jako jsou auta, zobrazených ve 100 videích na YouTube pro děti. Reklamy se zobrazily zejména uživateli, který nebyl přihlášen na YouTube, a byly propojeny zpět s webovými stránkami inzerentů, což by označilo prohlížeč uživatele sledovacím softwarem od Googlu, Meta, Microsoftu a dalších společností. 

The New York Times informoval o případu, kdy se reklamy na kreditní karty kanadské banky BMO zobrazily divákovi ve Spojených státech na dětském videu s tématikou Barbie na kanálu YouTube „Kids Diana Show“. Reklamy byly spuštěny pomocí systému cílení reklam od společnosti Google s názvem „Performance Max“, který využívá umělou inteligenci k určení ideálních zákazníků.

Zjištění jsou znepokojivá, protože sledování údajů dětí mladších 13 let za účelem reklamy bez souhlasu rodičů porušuje federální zákon na ochranu soukromí, zejména zákon o ochraně soukromí dětí online nebo COPPA. 

Američtí senátoři Edward J. Markey a Marsha Blackburnová s odvoláním na zprávu Adalytics ve čtvrtek naléhali na Federální obchodní komisi, aby prošetřila, zda Google a YouTube porušily zákon COPPA. Senátoři se obávají, že technologický gigant mohl usnadnit „rozsáhlý sběr a distribuci“ milionů dětských dat pro účely cílení reklam.

„Odhaduje se, že toto chování YouTube a Google ovlivnilo stovky tisíc až možná miliony dětí v celých Spojených státech,“ uvedli senátoři FTC. 

Google popírá porušení zákona COPPA

Mluvčí Googlu, Michael Aciman, ve čtvrtek na zprávu Adalytics odpověděl a uvedl, že zjištění byla „hluboce chybná a zavádějící“. Společnost Aciman však nevyvrátila tvrzení, že reklamy na produkty pro dospělé se zobrazují ve videích YouTube určených pro děti. 

Aciman údajně řekl, že zobrazování takových reklam u dětských videí je užitečné, protože rodiče, kteří se dívali, by se mohli stát zákazníky. Mluvčí vysvětlil, že Google nezobrazuje personalizované reklamy na dětských videích, ale reklamy zakládá na obsahu webových stránek, který si uživatelé dříve prohlíželi – postup podle Acimana plně vyhovuje COPPA. 

Pokud jde o shromažďování a sledování dat, ke kterým dochází poté, co diváci kliknou na reklamu, Google uvedl, že nemá možnost je ovládat na webových stránkách značky. Podle Acimana mohou být data uživatelů shromažďována, i když kliknou na reklamy zobrazené na různých webových stránkách. 

Google se vyrovnal s FTC za 170 milionů dolarů

Technologický gigant byl v minulosti obviněn z porušení federálních zákonů na ochranu soukromí. V roce 2019 byl Google obviněn Federální obchodní komisí a státem New York z nezákonného shromažďování osobních údajů dětí sledujících dětská videa na YouTube.

V září 2019 zaplatil Google pokutu 170 milionů dolarů FTC jako vyrovnání obvinění. YouTube poté souhlasil, že nebude shromažďovat a přestat zobrazovat personalizované reklamy u videí pro děti.