TLDR

  • Microsoft Outlook havaroval ve čtvrtek odpoledne, což znemožnilo uživatelům odesílat nebo přijímat e-maily s chybami „451 4.3.2 dočasný problém serveru“ počínaje 14:37 EST.

  • Více než 15,890 uživatelů hlásilo problémy v době vrcholu, přičemž OneDrive, Teams, SharePoint, Microsoft Defender a Microsoft Purview také zažily výpadky.

  • Poruchová severoamerická infrastruktura způsobila výpadek, který trval více než sedm hodin, než Microsoft obnovil služby v pátek ráno.

  • Microsoft přesměroval provoz na alternativní infrastrukturu a provedl vyvažování zátěže, aby vyřešil problém ovlivňující podniky, školy a vládní úřady.

  • Do 1:05 a.m. EST v pátek klesl počet incidentních zpráv na 113, když Microsoft potvrdil, že veškerá postižená infrastruktura byla opět zdravá.

Microsoft bojoval s velkým výpadkem Outlooku ve čtvrtek, který odpojil e-mailové služby pro tisíce uživatelů během kritických obchodních hodin.

Problémy začaly v 14:37 EST. Uživatelé, kteří se snažili získat přístup k e-mailu, obdrželi chyby „451 4.3.2 dočasný problém serveru“. Rušení zasáhlo školy, firmy a vládní agentury po celé zemi.

Microsoft uznal krizi na X. Technologický gigant potvrdil problémy ovlivňující Outlook a několik dalších aplikací Microsoft 365.

#BREAKING Microsoft právě teď zažívá velký výpadek!

Tisíce uživatelů hlásí problémy se službami Microsoft 365, včetně:
– Outlook (odesílání/přijímání e-mailů zablokováno, chybové kódy jako 451 4.3.2)
– Teams
– Exchange
– Microsoft Defender
– Microsoft Purview
– A… pic.twitter.com/npcBnvcMbm

— Hlavní zprávy (@TheNewsTrending) 22. ledna 2026

Výpadek se rozšířil i mimo e-mail. Vyhledávání souborů na OneDrive zpomalilo na minimum nebo přestalo zcela fungovat. Uživatelé Teams nemohli vytvářet schůzky, chaty nebo kanály.

Nástroje pro spolupráci SharePoint Online také selhaly. Microsoft Defender a Microsoft Purview se přidaly k rostoucímu seznamu rozbitých služeb.

Downdetector zaznamenal škody. Více než 15,890 uživatelů zaplavilo web stížnostmi v době vrcholu výpadku.

Selhání severoamerické infrastruktury

Microsoft identifikoval problém do 15:17 EST. Část severoamerické servisní infrastruktury nezvládala provoz správně.

Společnost začala přesouvat uživatele na záložní systémy. Inženýři pracovali na obnovení selhávající infrastruktury, zatímco vyvažovali zátěž mezi zdravými servery.

Ve 16:14 EST Microsoft oznámil, že opravil rozbitou infrastrukturu. Tým přesměroval provoz na funkční systémy, aby urychlil obnovu.

Ale normalita se rychle nevrátila. Služby zůstaly degradované až do 21:00 EST, více než sedm hodin po prvním selhání.

Pomalá cesta k obnově

Microsoft zveřejnil aktualizace po celou noc. „Vidíme pokračující zlepšení dostupnosti služeb a funkčnosti v důsledku našich snah o vyvažování zátěže,“ řekla společnost ve 21:46 EST.

Inženýři monitorovali výkon a upravovali nastavení pro stabilizaci systémů. Proces obnovy se protáhl až do pátečního rána.

Sociální média byla zaplněna frustrovanými uživateli. Výpadek odhalil, jak silně se organizace staly závislé na cloudové infrastruktuře Microsoftu.

Pátek přinesl úlevu. Microsoft prohlásil, že všechny služby byly obnoveny a infrastruktura je zdravá.

Downdetector potvrdil obrat. Incidentní zprávy klesly z více než 15,890 na pouhých 113 do 1:05 a.m. EST.

Microsoft úspěšně přesměroval provoz zpět na opravenou infrastrukturu. Společnost vyřešila dopad na všechny ovlivněné služby Microsoft 365 po hodinách nouzových oprav.

Příspěvek Microsoft (MSFT) akcie: E-mailová krize narušila podniky po celé zemi se poprvé objevila na Blockonomi.