“Kvality, které můžete mít jako komunitní manažer”
Jako komunitní manažer hrajete zásadní roli při budování a udržování projektové komunity, se kterou pracujete. Jste odpovědní za vytváření angažovanosti, budování vztahů a řízení růstu v rámci komunity. Abyste byli v této roli úspěšní, musíte jako CM mít několik klíčových vlastností.
🔸 Silné komunikační dovednosti:
Schopnost efektivně a efektivně komunikovat je pro manažera komunity zásadní. Musíte být schopni jasně formulovat myšlenky, poskytovat včasné odpovědi a poslouchat zpětnou vazbu od komunity. Efektivní komunikace pomáhá růstu komunity a také pomáhá členům komunity cítit se důležití.
🔸Zákon o trpělivosti:
Budování komunity vyžaduje čas a úsilí. Manažer komunity musí být trpělivý, vytrvalý a ochotný dát si práci na kultivaci vztahů a budování důvěry v komunitu.
Musíte být schopni zvládnout obtížné situace v klidu, a to i tváří v tvář projektovým FUD. Někteří členové komunity mohou být nesnesitelní a potřebujete trpělivost, abyste se s tím vypořádali.
🔸 Silné organizační schopnosti:
Komunitní manažer musí být schopen žonglovat s více úkoly a efektivně stanovit priority. Musíte být schopni sledovat metriky komunity, plánovat a provádět události a spravovat více kanálů sociálních médií současně. Zde přichází ke hře Trello jako nástroj pro správu.
Silné organizační schopnosti jsou zásadní pro zajištění hladkého fungování všech aspektů komunity.
🔸Buďte kreativní:
Schopnost přicházet s novými a inovativními nápady je pro manažera komunity důležitá. Vytvářet poutavý obsah, rozvíjet vzrušující události a generovat nové iniciativy, které udrží komunitu zaujatou a nadšenou, je schopnost, kterou musíte mít.
To pomůže vaší komunitě zůstat neustále aktivní.
🔸Buďte vášniví:
V neposlední řadě, aby člověk mohl být úspěšný v tom, co dělá, musí mít vášeň pro to, co dělá.
Být zapálený pro svou práci CM vám dodá sílu potřebnou k uplatnění všech ostatních kvalit a také vám pomůže růst ve vaší roli komunitního manažera.
