🚨 Starbucks Supply Struggles Highlight Deep Operational Issues ☕📦
Starbucks čelí trvalým výzvám v dodavatelském řetězci, které přesahují občasné nedostatky produktů — a vedoucí pracovníci konečně uznávají, jak složitý se problém stal. (Reuters)
📉 Co se pokazilo
• Chyby v inventáři AI: Nové automatizované nástroje pro inventář špatně počítají položky jako mléko a sirupy, což vede k nesprávným odhadům zásob a objednávkám na doplnění. (1330 & 101.5 WHBL)
• Rozptýlení dodavatelé: Starbucks spolupracuje s mnoha malými regionálními dodavateli, kteří mají problémy s rozšiřováním, když poptávka vzroste, což komplikuje dodávky. (1330 & 101.5 WHBL)
• Selhání dodávek: Méně než jedna třetina dodávek kamionem na začátku roku 2024 dorazila do distribučních center včas a v plném rozsahu, což je známka hluboké provozní tření. (1330 & 101.5 WHBL)
• Zastaralá technologie: Dědické systémy jako IBM AS/400 jsou stále používány pro inventář a objednávání — což ztěžuje dosažení automatizace a přesnosti. (wkzo.com)
😣 Každodenní dopad
Zákazníci hlásili nedostatky sendvičů a pečiva, a baristé uvádějí nadměrné plýtvání kvůli nesouladu v objednávání — nadbytek některých produktů a nedostatek v jiných. (1330 & 101.5 WHBL)
📌 Odpověď generálního ředitele Briana Niccola
Starbucks říká, že modernizuje systémy, zpevňuje předpovědi a činí distribuční síť pružnější, aby zlepšil spolehlivost — ale zasvěcení tvrdí, že problémy jsou hlubší a systémové. (1330 & 101.5 WHBL)
⚠️ Proč je to důležité
Trvalé tření v dodávkách poškozuje zákaznickou zkušenost a prodeje, zejména když se konkurenti zotavují z pandemických narušení. Problém není jednoduchá logistika — je to architektura, předpovídání a koordinace na každé úrovni.
#Starbucks #SupplyChain #BusinessNews #Operations #TechChallenges $BTC $ETH $SOL